Zoho Mail 插件帮助您管理 Zoho Recruit 帐户中的所有客户信函。它帮助您跟踪客户与 Recruit 用户之间的电子邮件通信。除此以外，作为管理员，拥有以下一组功能来管理 Zoho Mail 插件用户。

• 对已停用用户的邮件帐户进行备份
• 锁定 Mail 插件配置
• 解锁 Mail 插件配置

这些功能在使用 Zoho Mail 插件的用户在 Zoho Recruit 中已停用的情况下很有用。当用户被停用时，用户与客户之间的所有电子邮件对话均将丢失。要避免此类问题，您有选项来备份已停用用户的电子邮件帐户。通过这样做，与 Recruit 中的记录关联的电子邮件可恢复，且可被其他用户接管。

可用性

 备份用户的电子邮件帐户

只有帐户类型为记录级共享或完全共享时，您才可以备份已停用用户的电子邮件帐户。一旦备份，与 Zoho Recruit 相关联的所有用户电子邮件将可用。

要进行数据备份

1. 点击设置 > 用户及权限 > Zoho Mail 插件用户。
2. 在 Zoho Mail 插件用户页，所有使用 Zoho Mail 插件的活跃和确认的用户将列示。
   您可以查看所有用户的邮箱、帐户类型详情。对于已停用用户，也将提供邮件备份信息。
3. 点击备份数据。
   备份 Recruit 记录相关的电子邮件将启动。一旦备份进行，状态将为已完成。

 锁定 Zoho Mail 插件配置

Zoho Mail 插件的配置只能由用户自己进行更改。您无法更改其他用户邮件帐户的配置，但是，您可作为管理员锁定配置。一旦锁定它，则用户将不能更改邮件插件设置，其中包括更改帐户类型或邮箱。

此功能在您计划备份已停用用户的邮件帐户时有用。您只能备份具有记录级共享和完全共享选项的帐户类型。因此，为了限制用户将帐户类型更改为私人模式，您可以锁定邮件插件配置。

要锁定 Mail 插件配置

1. 点击设置 > 用户及权限 > Zoho Mail 插件用户。
   所有使用 Zoho Mail 插件的活跃和确认的用户将列示。
   您可以查看所有用户的邮箱、帐户类型详情。对于已停用用户，也将提供邮件备份信息。
2. 对相应的用户点击锁定配置。

 解锁 Zoho Mail 插件配置

作为管理员，您可以始终对用户锁定 Mail 插件配置来限制他们更改设置，并可以解锁配置。

要解锁 Mail 插件配置

1. 点击设置 > 用户及权限 > Zoho Mail 插件用户。
   所有使用 Zoho Mail 插件的活跃和确认的用户将列示。
   您可以查看所有用户的邮箱、帐户类型详情。对于已停用用户，也将提供邮件备份信息。
2. 对相应的用户点击解锁配置。

 采取最新备份

当用户被停用时，可备份用户邮件帐户。当用户重新加入公司并使用 Recruit 帐户发送邮件时，也可以进行备份。如果用户被再次停用，您可以备份与 Recruit 帐户相关联的最新电子邮件。
当最新备份选项不可用时的两种情况：

1. 如果用户未保存 Zoho Mail 插件配置（一旦管理员激活他）。用户需要登录至其帐户并保存 Mail 插件配置。
2. 如果用户将设置修改为私人帐户，则管理员无法在再次停用该用户后进行备份。

要进行最新备份

1. 点击设置 > 用户及权限 > Zoho Mail 插件用户。
2. 在 Zoho Mail 插件用户页，选择与已停用用户对应的复选框。
3. 点击最新备份。