如何通过垃圾邮件过滤器
当您将电子邮件发送给订阅者时，它会经历以下三个步骤：
- 您（发件人）通过 Zoho Campaigns（电子邮件营销服务）发送电子邮件
- 由 ISP、ESP 和反垃圾邮件服务机构的垃圾邮件过滤器进行审核
- 收件人（您的订阅者）收到邮件
ISP、ESP 和反垃圾邮件服务机构实施的垃圾邮件过滤器只是您的电子邮件在送达订阅者之前经历的一个安全级别。垃圾邮件过滤器使用不同的算法来检查电子邮件是否有任何可疑之处，并检测未经请求和不值得信赖的电子邮件，防止它们到达用户的收件箱。根据垃圾邮件过滤器对电子邮件进行分类的方式，它们可能会到达用户的收件箱、转至他们的垃圾邮件文件夹，或者被退回、拒收或隔离。您的电子邮件最终在很大程度上取决于您的发送实践、电子邮件内容和订阅者对您的邮件作出的反应。
一般而言，垃圾邮件过滤器检查发件人的活动，了解发件人是否有任何网络钓鱼或伪造尝试。他们将检查：
发件人域
您的发件人地址应来自具有良好域声誉的有效商业域。如果您还没有使用 Zoho Campaigns 验证域的身份，请确保先执行此操作，因为垃圾邮件过滤器会对来自未验证域的电子邮件产生怀疑。
反垃圾邮件服务基于发件人的活动和订阅者的反应来判断发件人域的声誉。
- 如果此声誉得分降得太低，则该域可能会被列入黑名单。我们建议您向反垃圾邮件或黑名单提供商（例如，Spamhaus、Sorbs、Spamcop 及其他提供商）定期检查您的域声誉。
- 来自 AOL、Gmail、Yahoo! 或 Outlook 等公共电子邮件服务的域会对垃圾邮件过滤器产生负面印象。这些服务机构编写的 DMARC 策略不鼓励使用公共域电子邮件地址来发送电子邮件。因为 DMARC 在配置垃圾邮件过滤器时发挥着重要作用，我们建议您让发送实践与 DMARC 策略保持一致。
- 始终使用商业域发送邮件。子域很好，但订阅者应能够轻松地识别发件人。例如，如果您的组织是 Zylker，那么像 patricia@zylker.com 或 patricia@admin.zylker.com 这样的地址可以接受，但 manager@zylkero.somedomain.com 或 manager@zylker.b.somedomain.com 这样的地址将被视为可疑，因为其发送域是“somedomain.com”，而不是“zylker”。当垃圾邮件过滤器检查域名时，它们很可能会将“somedomain.com”标记为垃圾邮件。
- 避免使用收件人无法回复的地址，例如“no-reply@yourdomain.com”。垃圾邮件过滤器也会将这样的地址当作可疑地址。
发件人名称
- 发件人名称中有太多标点符号也会被标记为垃圾邮件。例如，“Patricia”不得写成是“P!!a#tr_i^c$ia”。
- 避免使用电子邮件地址作为您的发件人名称。例如，使用“Jim”而不是“jim@zylker.com”。
- 在所有电子邮件中使用相同的电子邮件地址和发件人名称，因为垃圾邮件过滤器会检查发件人身份是否一致。
邮寄列表
用于发送营销活动的邮寄列表应该是健康的列表。列表中的订阅者应保持活跃并有兴趣接收电子邮件。如果未定期清理列表，则不感兴趣的订阅者和不活动的电子邮件地址会积少成多，并导致在垃圾邮件过滤器那里获得坏声誉。这可能也会阻止电子邮件递送给对电子邮件感兴趣的订阅者。因此，您应该在每月计划中包括列表清理任务，以便维护一个健康的列表，没有：
同意
在电子邮件营销中获取预期电子邮件收件人的许可非常重要。垃圾邮件过滤器会检查当您向未选择加入邮寄列表中的用户发送电子邮件时发生的退订、退信和垃圾邮件投诉。在用户注册时寻求他们的同意，建立对订阅者友好的列表。
邮件内容
主题
主题行和电子邮件内容不得包含太多垃圾邮件触发词语，例如购买、订单、折扣、清算、亲爱的朋友、正如所见、请帮忙、免费、特惠、危急、额外收入等。因为垃圾邮件中经常使用这些词，它们会受到垃圾邮件过滤器的处罚。
避免在标题行中使用全大写字母、URL 和不必要的标点符号。
URL
由于许多垃圾邮件都包含重定向至垃圾网站的 URL，所以垃圾邮件过滤器会对 URL 保持谨慎。如果您使用 URL，请记住以下几点：
- 已加入黑名单的域中的 URL 是可疑的
- 具有多个重定向行为的 URL 是可疑的
- 由公开可用的服务进行缩短的 URL 可能也会危害电子邮件送达率。
消息
如果电子邮件内容包含以下任意项，则垃圾邮件过滤器会将它评估为负面：
- 虚假的承诺，例如假优惠券
- 具有欺骗性的主题行和邮件内容
- 垃圾短语，例如，“管理员”、“安全”、“支付”、“银行”、“信用卡”、“ATM 密码”、“金钱”等
- 低质量图像
- 仅图像内容
以下做法对垃圾邮件过滤器评估电子邮件的方式有着积极影响：
- 使用仅文本内容
- 在您的电子邮件内容中保持正确的文本与图像比率 (40:60)
页脚
如果订阅者在电子邮件中未找到退订选项，则他们可能会将它标记为垃圾邮件。这会对发件人的域声誉产生负面影响，因此垃圾邮件过滤器会检查发件人是否包括了明确的退订选项。
识别发件人的身份对垃圾邮件过滤很重要。仅当用户可以轻松识别发件人身份时，他们才会打开电子邮件。垃圾邮件过滤器会优先考虑识别，包括以下页脚信息会有帮助：
- 发件人或公司名称和地址
- 电话号码、传真号或联系表单
- 发件人邮箱地址
- 商业广告、合作、联盟或合作伙伴注册号码
- 电子邮件内容创作者的姓名
- 税务 ID 编号
营销活动时间和频率
您发送电子邮件的时间对于垃圾邮件过滤器也很重要。想一想您的订阅者在什么时间收到电子邮件会感到被打扰，并在进行日程安排时记住这一点。
如果有人尝试连续不断地向收件人的收件箱发邮件，则垃圾邮件过滤器会发出警报。这甚至可能会导致发件人的域被列入黑名单。确保您在多次发送电子邮件之间留出间隔，避免订阅者提出负面回应。
要了解有关营销活动频率和节流的更多信息：
垃圾邮件过滤器也会寻找：
- 您网页上以及从您的邮件内容中的 URL 重定向至的任何网站的垃圾词语。
- 您的电子邮件的元标签信息中可能像是网络钓鱼的任何内容。
垃圾邮件过滤器非常智能地工作，不仅可以将最相关的电子邮件送达订阅者，因此瞄准订阅者兴趣的有吸引力和切题的电子邮件将在垃圾邮件过滤器那里获得良好声誉。