对企业来说，如果销售流程不够合理、流畅，只会让客户感到不满。同样地，任何企业都可能在某一环节存在流程问题。那么，CRM客户管理系统如何帮助企业优化流程？我们一起来看看。
目前，远程办公逐渐渗透到各行各业。企业该如何通过CRM进行远程支持？为了满足客户的需求，Zoho CRM联手Zoho Assist, 用户可以直接在CRM客户管理系统内发起远程支持和屏幕共享，更加灵活高效，打造新的远程体验。
《个人信息保护法》自11月1日起正式实施。规定企业不得过度收集个人信息，进行大数据杀熟，完善个人信息保护投诉举报机制。那么作为客户管理系统，CRM如何保护客户数据安全？
很多企业部署完CRM相关模块、自动化流程，正准备大展拳脚时却发现员工都很排斥CRM。他们认为CRM会额外增加自己的工作负担，如何让员工喜欢用CRM？如果您正在面临相同的困惑不妨试试这些方法。
如今微信的用户体量已经超过了12亿，是国内用户粘度最高的社交平台。另一方面电话开发客户的接通率已经不足10%，这就要求企业不得不转变思路了。微信整合CRM能带来非常多的好处。将微信公海转变为企业私域流量池有效管理客户。
现如今，企业微信不仅能对接12亿微信用户，还支持第三方提供定制化服务。不少企业为了更好地分析数据并与客户建立良好的关系，开始使用微信CRM客户管理系统进行管理，那么我们就来说说微信CRM系统哪家好？
当今时代，谁掌握了客户的个性化需求，就能获得客户的青睐。因此，不少企业为了提供个性化的用户体验铤而走险，不仅没有取悦客户，还承担了法律责任。本文来说说CRM如何提供个性化服务并保护客户隐私？
市面上CRM系统种类繁多，选择国内软件还是国外的，哪一个更适合我？每一位企业选型负责人都会面对这样的疑问，今天小编就来推荐一款靠谱的CRM系统，从CRM选型要素出发选择一款心仪的CRM系统。
我们知道数据分析是CRM核心功能之一，CRM系统中大量的数据涉及销售、客户、人员、产品非常多板块。通过CRM可以全面的分析客户、市场、销售等数据。如何使用CRM做数据分析？一起来看看吧。
在当前市场环境下，企业选择使用CRM客户管理系统来进行客户关系管理。但并不是把客户放进系统里，进行联系和互动就叫管理了。企业还应该思考，如何让管理与客户产生联系，让客户感觉到被重视，并依靠客户关系来优化自身的管理。
新销售如何更快上手做得更好？如何不错过与潜在客户的互动把握商机？如何了解联系客户沟通的适当时间？也许您正在面临或即将面临这些问题，请使用Zoho CRM客户管理系统优化企业的销售流程，助力企业实现数字化转型。
如今，我们几乎时时刻刻将客户关系管理挂在嘴边，为了企业在数字化转型进程中不被浪潮打翻，为了在愈加激烈的市场竞争中获取更多的客户，客户+关系+管理，发挥CRM的最大效力。
每天外贸业务员都会看到大量询盘的潜在客户，有了客户线索就会想办法培育线索做开发信、外呼电话回复询盘，但忙来忙去更多的情况是没有订单成交。那么外贸业务员如何跟进客户，才能提高成交率呢？无疑CRM就是不二的选择。
我们知道销售团队要想达成销售目标，不仅要把握销售流程的各个环节，还需要管理者善于运用CRM销售预测功能对团队业绩指标有清晰的认知，制定科学有效的销售策略。今天我们就来聊一聊销售预测对企业发展的重要性。
一家优秀的外贸企业离不开精细化的客户管理，但在此过程中涉及到大量繁琐的过程耗费人力、物力。合理利用CRM系统能有效提高客户互动频率、建立牢靠的客户关系，将潜在客户一步步发展成为客户商机。外贸软件平台有什么好处？听听小编的分享吧。