企业数字化几乎成为大部分市场参与者的共识，尤其是关于客户管理系统和战略的实施。CRM实施离不开发展客户数据战略，它是一种收集、存储、运用并分流客户信息的公司战略。那么决定CRM成功实施的关键因素有哪些?
有没有做得不错的CRM系统？前段时间，Zoho CRM连续第十年入选Gartner魔力象限。Zoho CRM自面世至今，始终聚焦企业的业务运营及管理难点，打破信息壁垒和商业局限，缩短管理路径，为企业数字化转型提供帮助。
我们知道房地产市场已经从增量时代跨度到了存量时代，其实早在2020年就有报告显示互联网流量红利已逝，存量时代到来。在这样的时代背景下企业产业转型势在必行。运用增长型CRM如何提高销售业绩打破市场窘境？
众所周知，CRM客户管理系统能够帮助销售人员减负增效、加速销售并简化业务流程。然而，有些CRM却没有发挥应有的效果，无法减轻销售人员的压力，导致销售人员非常抵触，让CRM成为了摆设。销售不愿意用CRM怎么办?
疫情反复，远程办公和居家办公的工作模式逐渐成为常态。然而，随着多种办公模式的存在，个人数据和专业数据之间的界限变得模糊，从而带来了巨大的风险。CRM作为企业管理软件，如何保护企业数据安全？
我们知道外贸业务不同于国内的销售模式，涉及到多语言、多币种。在CRM系统中设置多币种能促进国际买卖的达成，轻松管理全球业务市场。市面上多数标准化的CRM是不能做到多币种的，有哪些支持外贸多币种CRM系统的呢？
每一家成功的出海外贸企业都离不开CRM系统的加持。梳理销售流程、商机管理、线索管理、数据挖掘、精细化管理客户都会用到CRM系统。有哪些外贸好用的CRM推荐？一起来看看吧。
众所周知，销售是一件简单的工作也是一件复杂的工作。销售部门是企业通向市场过程中的重要一环，销售的业绩与企业收益直接挂钩。那么，我们该怎么用CRM销售管理系统提高销售团队业绩？
可以说，高科技企业为科技促进社会发展做出了巨大贡献。但是很多高科技企业缺乏销售管理能力和客户服务水平，因此需要使用CRM客户管理系统进行提升。以下是近期Zoho CRM系统高科技行业案例。
人工智能在互联网技术中取得了长足的进步，可以帮助企业解决很多复杂的问题，并可以将繁琐的工作自动化，减少员工的压力。作为现在企业日常运营必不可少的CRM客户管理系统，人工智能型CRM系统的作用都有哪些？
尽管CRM系统的功能不断完善，但界面却没什么变化。CRM厂商的普遍做法是在顶部和侧边栏使用对比色，然后在白色的背景上呈现数据。虽然能够使用，但是也让CRM界面看起来千篇一律。那么，CRM系统的界面怎么改变？
在B2B企业中，市场和销售部门之间往往存在割裂情况。随着数字化方式、电子商务模式的出现，更加要求市场与销售通力协作，在流程、协作、数据上进行高度的集成融合。那么，CRM客户管理系统如何协调市场和销售？
数据显示，88%的客户认为自己没有得到“量身定制的帮助”，甚至，个性化服务不到位可能造成38%的客户流失。为了留住更多的用户，企业只有进行数字化转型。企业该如何通过CRM客户管理系统提供个性化体验呢？
CRM管理系统好操作吗?是很多企业领导关注的问题，毕竟上手难度、学习成本太高往往不能让团队享受到CRM带来的便利，反而增加他们的工作负担影响积极性。这个问题的关键还在于选型。
不少用户在使用CRM客户管理系统一段时间之后，都会对千篇一律的界面样式感到厌倦。现在不少软件都能通过换皮肤的方式修改UI界面，那么CRM能改变UI界面吗？当然可以，Zoho CRM就将UI设计的权利交给了用户。