在决定实施CRM系统前，企业需要具备什么样的基础条件？进行什么样的准备？或者是否需要进行业务流程的调整？
尽管有很多CRM成功的案例，但据研究，仍有超过五成已经实施CRM系统的公司表示，并没有达到预期的效果。企业实施CRM系统会遇到哪些难题呢？
目前较好的的CRM怎么选，有哪些特点，汇总2020年度客户选择度较高的CRM客户关系管理系统并进行分析，在企业进行CRM系统选型时给予帮助。
实施CRM系统的主要目标之一，就是通过对企业业务流程的全面管理来降低成本，让企业能更合理的分配资源。
CRM作为一种企业的经营策略，它可以用来解决企业建立与维护客户关系的任何问题。帮助企业获取和维持高价值客户，实现客户与企业的双赢。
企业判断何时CRM项目启动，CRM系统建设的时间是当下，尽早启动客户管理项目。实现客户资源整合、管理销售团队、提高工作效率和客户满意度、加速移动办公。
CRM系统可帮助企业实现科学化数据管理，深度认识企业的目标客户，不断完善客户模型，减少目标客户的流失率。
Zoho CRM与Zoho Meeting的连接之后，会议组织者在一个平台里就可以轻松完成会前组织安排，安排会议内容，会后分析和分享等工作，大大节省了时间和精力，提高效率。
随着CRM系统在广大企业间的普及，其快速发展的优势也直观呈现，加之互联网的发展，CRM与营销之间的联系则更加紧密了。
实施CRM客户管理系统会遇到销售团队的阻力吗？弄清三个常见原因可以提高CRM系统实施的成功率。Zoho CRM系统是销售团队成功实施的保证。
CRM系统则为零售业的一对一营销提供了科学的技术支撑，实现为每一位客户提供个性化的服务，从而实现业绩提升，长久发展。
CRM用于内部管理时，它的最终目标就是自动化代替重复劳动，解放销售团队，给他们将时间与精力投入到更重要的事项中。
企业选择CRM系统，希望能够全面、准确、及时地掌握客户信息。客户信息是企业决策、客户分级、良好沟通、客户满意的基础。
从销售人员的角度出发，找出CRM系统能够给他们带来哪些切实的益处。只有这样，才能达到企业既能盘活销售数据，有能进行科学的销售团队管理的目的。
企业通过CRM对海量的客户数据进行深入分析，通过有效的互动，增强客户黏性、提升客户满意程度，这一过程，就是客户关系管理，也是提高企业核心竞争力的方法之一。