与客户建立稳固的关系——潜在的、持续的关系，企业更是需要依靠与客户保持的关系去获得的机会、维持运作。将CRM恰当地整合到其运营中的企业，会获得有价值的见解，让他们找到了增长和停止的差异点。
很多企业在导入CRM系统时关注价格，希望在了解功能前先知道价格，好判断是不是在自己理想的价格区间。Zoho CRM 报价简单明了，列举每个版本的详细功能清单，不含消费陷阱或隐性消费。
随着客户敏感度的提高，企业也在尽可能迅速响应，最大限度地满足客户需求。处在复杂的市场环境中，企业则可以依靠CRM系统进行客户价值的评估，提升客户的忠诚度。
伴随着CRM系统在零售业中的普及，企业效益的不断提升，零售市场仿佛迎来了转机，在市场越发活跃的形式下，CRM系统对零售企业来说就显得尤为重要了。
企业盈利是多方面作用的结果，CRM客户关系管理软件只是链条上的一环，是非常重要的一环。企业在思考CRM盈利性的问题时，首先应考虑它能否解决现阶段遇到的问题，再做好规划，把CRM真正地用在业务中。关注业务流程、关注客户触点、关注数据细节，相信这样应用CRM一定能带来真金白银。
当企业初具规模时，可以借助CRM系统，它能够对业务环节（售前、售中和售后）进行全面管理，利于业务发展，提高员工效率降低企业客户流失率。
CRM客户关系管理软件作为数字化转型的一员，不少企业充分认识到了它的强大功能，但也困恼于怎样选型。毫无疑问，易用性一定是很重要的考量维度，使用便捷的软件才不会给员工造成负担，真正为企业业绩增长。
CRM有什么用，CRM能为企业解决10个大问题。包括客户资源积累、优化销售策略、提升客户服务、统一客户视图，加强客户互动等，开展数字营销，提升市场投放ROI，加速客户响应，挖掘客户需求，数据分析决策。
战胜疫情的曙光就在前方，各行各业逐步走上正轨，市场竞争越来越激烈。选择一款有价值的CRM系统，从售前，售中，到售后，全程打造自动化工作流程，获取更多的线索，提供线索转化率，促进业务提升。
不同企业对于CRM系统的需求一定的不尽相同的，但高质量的需求建议书确是保障企业挑选到较好CRM解决方案的关键。
企业进行CRM系统的部署，有助于强化知识管理、增强核心竞争力，是关系企业发展的重要因素之一。那么，在CRM项目实施过程中，可能会遇到哪些问题呢？
优秀的CRM系统需要从源头保证数据质量，大量的客户数据可以通过Web表单、API、门户或者其他应用进入到CRM客户关系管理软件中。劣质数据对系统使用也会产生影响，带来糟糕的应用体验、工作效率低下、数据可信度差等等。
根据行业机构的评选和用户的体验，本文盘点了2020年中排名靠前的CRM系统，Zoho CRM凭借着优秀的用户体验，定制性和灵活性，在众多CRM软件中脱颖而出。
企业选择部署CRM系统，是为了向销售、市场和客服等部门能够与客户建立良好的“一对一关系”，从而提供更周到的服务、提高客户满意度。对于大部分企业来说，进行CRM系统的实施可以遵循一套较为“标准化”的方法。
近年来，企业开始逐渐重视CRM系统的引入和使用，希望通过技术手段有效地推动公司业绩的再次增长。但市场上CRM系统的种类繁多，企业又该如何选择呢？实际上，选择一款CRM软件应该根据企业自身的发展情况，虑它的功能、灵活/可扩展性和服务等等因素，是否符合自身需求。