如果您从事外贸行业，无论你是一家中小企业还是soho相信或多或少都用过Zoho的应用软件，比如Zoho企业邮箱、CRM客户管理系统，为什么越来越多的外贸企业选择Zoho，接下来与大家分享一下Zoho CRM外贸管理软件具备哪些优势？

如今做外贸和以前不一样了，阿里等传统推广渠道已经不能带来更优质的客户来源，市场在不断变化，企业也要跟着进步。选择好的外贸CRM客户管理软件是需要迈出去的第一步，有哪些推荐呢，结合以往的客户案例和大家聊一聊。

经过20余年的发展，CRM软件成为企业信息化不可或缺的产品，时至今日CRM软件已经超越ERP成为企业在信息化投入中的头筹。2018年市场份额达到74亿元，过去的2020年市场份额已趋近百亿，并且CRM软件已经不是大型企业的专利，越来越多的中小企业选择云端CRM软件满足企业信息化需求，国内有哪些走在前列的CRM软件？

Zoho在外界看来是一家“低调”、“佛系”、“与众不同”为代名词的企业，在快节奏的时代，却以慢步调的方式不断发展，在Zoho创始人Vembu看来资本不是财务估值，这是最不重要也是最无趣的部分。不仅如此强大的集成能力也让很多媒体记者在了解到Zoho后无不赞叹不已，为什么Zoho有如此强大地集成能力，背后有哪些秘密？

如何有效管理销售团队？可以通过CRM系统的客户信息管理、销售流程优化、团队协作加强、数据驱动的决策来实现销售团队管理。

近年来，伴随着商业竞争的日趋白热化。对于企业来说规范业务流程、提高客户满意度，才能留住客户的心。这也是企业管理者越来越关注客户关系管理的原因。那么客户关系管理要从哪几方面入手?

据《中国数字经济指数蓝皮书》数据显示2020年中国GDP增长2.3%，成为全球唯一逆势增长的主要经济体。受疫情催动数字化转型迈入新发展进程。各个行业头部都选择借助数字化技术赋能原有业务，其中CRM系统是管理者很重视的数字化力量，CRM系统的重要作用有哪些？如何发挥优势？

CRM是企业数字化转型的利器。Gartner早在上世纪90年代就提出CRM的概念经历了20多年的发展之后，CRM被越来越多的企业所认可。广泛应用于销售和市场团队的日常工作中，CRM是什么，本地化部署和SaaS你站哪边?

数字化转型被越来越多的企业和个人认同，正如政府的十四五报告中提到的：“造数字经济新优势。推动数字化技术与实体经济的深度融合，传统产业转型升级。另一方面疫情加速了企业数字化进程，不想被市场淘汰的企业就需要直面新事物，例如CRM助力企业提升投资回报率。

每一家供应商的CRM系统功能，都不太一样，但核心的功能和要解决的问题是相同的。接下来为大家详细讲解CRM系统都有哪些功能，发挥着什么作用？

在市场竞争激烈的今天，各家企业都希望自己在市场角逐中站稳脚跟。但市场环境并不乐观，新冠疫情下的企业不但难以维持现状，甚至还出现了业绩下滑的状况。如何在困境中寻求突破？提升业绩、增长营收？无疑是数字化手段。只要运用得当，企业就可以凭借CRM客户管理系统快速提升业绩。

中小型企业不但要合理规划，科学设计业务流程，还要认真思考通过CRM系统构建什么样的模式，CRM系统是如何帮助中小型企业高效运作的？

在Zoho CRM系统中的应用，数据挖掘不仅优化了客户管理过程，还增强了企业与客户之间的互动，推动了个性化营销的实施。

CRM已经成为业务系统不可或缺的一部分，因为客户相关数据是企业业务发展的决定性因素。CRM系统为企业构建了客户、营销、销售、服务的数据库，帮助企业建立和优化业务流程。对于企业来说如何正确选择合适的CRM系统呢？

据相关数据统计全球拥有超过29亿个电子邮件用户，电子邮件营销作为极具投资回报率的手段之一，越来越受到国内企业的重视。企业可以通过CRM系统作为辅助，为电子邮件营销制定计划。