客户关系维护

市场竞争日趋激烈，优秀的销售团队已经成为企业生存发展的必要条件之一；科学的销售团队的管理，归根结底就是对销售资源的合理分配。所以销售经理（管理层）要合理运用CRM客户关系管理系统，做好对业务资源的分配、团队成员的销售过程的流程化。

使用Zoho CRM系统随时随地管理客户信息，抓住商机，避免遗漏信息，随时查看客户信息，充分利用时间,随时随地工作，还可以与团队同时协作，清晰了解每天的任务和安排，还可以使用人工智能助理Zia，让您的工作轻松又高效。

一个好的CRM系统，其所有的客户记录信息，所有对业务流程把控的设计，最终都将服务于创造更多客户价值。Zoho CRM客户细分功能，帮助企业根据客户价值进行细分，从而实现对不同价值客户的分级管理，以便策划并执行不同的营销政策，取得的效果远远优于眉毛胡子一把抓的粗放式客户营销。

有不少企业的数字化转型之路是坎坷的。可能出于内部因素或是客观原因，有的企业部署系统后效果却差强人意。以CRM客户关系管理系统为例，怎样才能让它尽其所能，更好地发挥作用呢？

如何证明数字营销活动对于最终销售环节的影响有多少，一眼看清每个渠道的投资应该如何分配才能取得最大的效果。

Zoho CRM 可以帮您建立稳定的客户关系，将客户转化为品牌大使，通过全渠道跨平台的客户沟通，集成帮助台软件，提供高质量的客户体验，邮件数据分析，确定最佳客户联系时机，使用一键呼叫功能，移动应用记录客户拜访情况。

传统手段进行客户细分十分繁琐，可能要对照各种表格、统计数据，这样不仅消耗过多的时间和精力，而且统计结果还不一定准确。现在，借助CRM系统，就可以轻松实现客户细分。