很多企业同时拥有多个销售渠道，由于客户来自不同的销售渠道，数据非常分散，管理起来费时费力。或许您可以使用CRM系统来管理不同渠道的客户，下面说说企业常见的销售渠道有哪些？CRM系统如何管理多渠道客户？
多数情况下客户线索不会在首次沟通后就表现出强烈购买的意愿，这期间需要经过不断地沟通和培育才能进入到产品购买阶段。CRM帮助销售挖掘价值客户、高效跟进客户直至成交。下面说说，CRM系统如何客户培育提高业绩。
B2B业务由于决策链长，涉及部门和人员多，购买周期短则2、3个月，长则一年半载的原因一直被痛呼难做。B2B业务要求企业去认识客户，更要很入地了解客户。基于这种需求，使用CRM系统是企业全面了解客户的重要手段。
客户是企业重要的收益来源和可持续发展的基础，客户转化和留存率时刻影响着企业的发展。企业要实现更多客户转化，就要科学有效地管理客户。下面说说CRM客户管理系统如何有效管理客户？
影响客户转化的因素有很多，例如潜在客户是否真实有效、销售跟进策略、销售跟进流程和及时性等。不少企业正在使用CRM销售管理系统，下面说说CRM系统如何提高提高客户转化率？
客户跟踪对销售来说非常重要，销售不及时跟进很容易导致潜在客户流失。那么对于销售来说，该如何做好客户跟踪呢？或许可以使用CRM客户管理系统。下面来说说，CRM系统如何协助销售跟踪客户？
CRM销售管理就是通过CRM销售管理系统管理相关的销售阶段，从而转化潜在客户，完成相应的交易指标以及成交率，从而吸引到更多的潜在客户。那么，CRM系统如何转化潜在客户？
客户对企业的重要程度不言而喻。可以说，客户是企业收益的来源和可持续发展的基础。企业想要成功转化客户，需要精力客户跟踪、挖掘、维护等一系列过程。下面我们来说说，CRM客户管理系统如何管理企业客户？
企业收益的80%是由那些少数的优质客户提供的，而剩下的20%才来自于大部分的普通客户。因此销售人员在分配工作时间时要辨别高价值客户和普通客户，以免浪费时间又无法创造价值。那么，CRM系统如何进行客户细分？
不少销售人员叫苦连天：老客户几乎不会打开发送的邮件；再次进行沟通跟进时，老客户往往不会响应。那么，这些“顽固”的老客户到底该如何跟进？是否具有行之有效的方法呢?当然，您可以通过CRM系统进行老客户跟进。
360度客户视图这个词相信您不会陌生，很多关于CRM客户管理系统的文章中都有所提及。它能让你更帮助企业和业务人员建立客户认知，消除客户生命周期中的信息脱节，那么360度客户视图在CRM系统中的作用都有哪些？
提到CRM客户管理系统，您是不是经常听到“360度客户视图”这个词？所谓360度客户视图，让企业做到全方位地建立客户认知，消除客户生命周期所有的信息脱节。下面来详细讲讲，CRM系统的360度客户视图是什么？
相信您经常听到，CRM客户管理系统能够帮助企业管理客户与商机，提高转化率。很多人认为客户、联系人和商机是同一个意思，经常会混淆。针对这个情况，小编来说说客户管理、联系人管理、商机管理的区别。
CRM系统中客户和联系人是经常会被提到的功能，对于B2C企业可能两者是一个意思，但对于B2B企业就有很大差别了。为什么这么讲呢？CRM中的客户和联系人的区别有哪些？
客户对企业的发展起着至关重要的作用。销售人员不断开拓市场、挖掘客户，结果却是获得新客户，流失老客户，归根结底是没有维护好客户关系。因此企业利用CRM客户管理系统来管理客户维护良好客户关系是非常必要的。