确保在客户端电脑拥有管理员权限，以安装和运行向导。此外，要确保已在Zoho Mail中创建了要将电子邮件迁移到的电子邮件帐户，并且用户可以访问这些帐户。如果您想要从 Exchange 环境开始用户配置，请在向导中选择用户迁移选项并按照其中的说明进行操作。

 执行 Exchange 迁移向导的步骤

1. 使用桌面快捷方式启动向导，或运行安装路径下 \Zoho\Zoho Exchange Migration\bin 文件夹中的'ZohoExchangeMigration.exe' 文件来运行该向导。
2. 在 Zoho Exchange 迁移向导页面中，单击下一步继续。
   
3. 通过下拉菜单选择你的区域。验证链接就会出现在屏幕上
   
4. 在网络浏览器中打开验证链接，如果不是登录状态，请登录您的 Zoho 帐户，然后单击接受，以允许 Zoho Mail 访问所述数据。
   ​
5. 现在在迁移向导窗口中，单击验证，然后单击下一步。
   ​​
6. 要从 Exchange 服务器迁移，请从数据迁移选项中选择“Exchange 迁移”。 
   
7. Exchange 迁移可以通过 “内部 Exchange 服务器” 或者 “托管 Exchange” 服务进行。
   1. 选择 “否” 从 内部 Exchange 服务器 迁移，并提供 Exchange 服务器名称、Exchange 管理员用户名以及 Exchange 服务器上的域详细信息。
      
   2. 要从托管 Exchange 迁移，选择 “是” 用于 托管 Exchange。将获取迁移向导运行所在的系统中 Outlook 配置文件详细信息并在下拉列表中显示。
   3. 选择要用于映射要迁移的帐户的特定配置文件。
      
8. 经过验证的域下拉框中列出了与您的 Zoho Account 关联的域（在步骤 3 中提供）。选择要将电子邮件迁移到的域，然后单击下一步。 
9. 现在，您需要将源电子邮件帐户与目标电子邮件帐户映射，以便进行电子邮件迁移。
10. The source details can be mapped using a Text File/ Global Address List (GAL) or directly from the LDAP Server. 
    • “文本文件”中的源帐户
      1. 要使用包含源帐户详细信息的文本文件，请选择“文本文件”选项。
      2. 浏览并从文件对话框中选择文本文件。
      3. 源帐户列表应列在新行中，以便正确导入详细信息。
      4. 根据文本文件中的数据，检索用户列表。
         
    • 源帐户来自“GAL” 
      1. 若要从 GAL 列出源帐户，请选择 GAL
      2. 选择类型/域并提供筛选器条件
      3. 根据筛选器条件，会检索用户列表。 
         
    • “LDAP” 中的源帐户（对于内部 Exchange 迁移，只能从 LDAP 选择源帐户，不适用于托管 Exchange）。
      1. 要从 LDAP 检索源帐户，请选择 LDAP。
      2. 提供基础 DN 和相应的 LDAP 查询
      3. 根据 LDAP 查询，检索用户。
         
11. 您可以使用其中一种方法将导入的源账户的列表与 Zoho 中设置的用户账户进行映射。 
12. 仅当目标帐户已使用有效的电子邮件帐户创建，且在Zoho中可供用户访问时，才能迁移电子邮件。
    
13. 单击“验证账户”以验证检索到的账户。状态表示在 Zoho Mail 中创建的组织账户中的特定账户的可用性。 
14. 如果任何帐号被列为“不存在”，则需要创建用户，以防您错过了创建用户。如果用户有帐号，但具有不同的电子邮件地址，您可以为该帐号创建别名，使用特定的电子邮件地址。 
15. 帐户验证后，向导会连接到指定的 Exchange 服务器，以连接到相应的邮件帐户以检索文件夹列表。
16. 您可以查看文件夹列表，并使用文件夹名称旁边的选择框包含/排除要进行迁移的文件夹列表。 
    ​
17. Exchange 中，如果出于某种原因导致某些帐户不可访问，这些帐户会以红色显示，并显示错误消息。
18. 对于此类帐户，请检查权限、配置和访问权，以确保可供迁移中使用的 Exchange 管理员帐户访问。
19. 在下一屏幕中，列出带有错误的来源帐户列表。如果您已更改帐户的任何权限/设置，请选择“重试”，以返回到步骤 15。
20. 单击继续以跳过这些帐号，直接使用其他帐号进行迁移流程。
21. 在下一个屏幕中，选择要执行迁移的实体。默认情况下，会为所有帐号选择所有数据。
22. 你可以包含或排除日历、通讯录、任务和备忘录，甚至只能选择迁移帐户的时间邮件数据。 
    
23. 此外，您还可以通过屏幕下方的迁移选项来查看和修改实体。
24. 一旦你开始迁移，你将无法对选定的选项进行更改。 
25. 确保源服务器在整个迁移过程中可访问并处于联机状态。
26. 单击 “开始迁移” 以针对所有选定用户开始迁移过程。 
    
27. 迁移状态页面将提供当前迁移过程的详细信息。
28. 状态列提供从 Exchange 服务器提取数据并进行处理的帐户的详细信息。
29. 上传窗格提供了已提取并上传到 Zoho 服务器的帐户的详细信息。 
30. 您可以在AccountName列下的任何具体电子邮件地址上单击，以查看该用户的详细进度。
    
31. 一旦上传所有文件，就可以退出迁移向导，因为迁移过程将在 Zoho 服务器上进行安排和运行。 
32. 您需要确保迁移工具正在处理并且连接到网络，直到所有用户的全部文件完全上传至服务器。
33. 还可以从此表格监视每个帐户的提取 和 进展详情。
34. 在将所有文件提取到服务器并上传后，你可以退出迁移向导。

迁徙报告

对于已迁移的帐户，可以查看报告。在登录屏幕后，可通过点击“查看报告”按钮来访问报告。点击此处，获得有关查看迁移报告的更多详细信息。