邮件分发

无需切换页签，即可将您的调查链接发送至 Zoho Survey 内的电子邮件列表。您也可以跟踪回复并查看已打开、未打开、已退回和已退订邀请的详细信息。

如何在 Zoho Survey 内创建电子邮件？

1. 转至启动页签。

2. 点击左侧窗格中的邮件分发。仅当发布调查之后才可访问此功能。

3. 点击创建电子邮件以发送和跟踪您的调查链接。如果您之前已经创建一个，则点击创建新的。

4. 在发送至框中输入收件人的电子邮件地址。

5. 要通过上传 CSV 或 XLS 文件或通过手动输入联系人详细信息来导入联系人，请点击导入联系人。 
   • 点击 CSV 并选择选择文件以上传 CSV 文件。
   • 点击 XLS 并选择选择文件以上传 XLS/XLSX/ODS 文件。
   • 点击手动以手动输入或复制-粘贴联系人。
   • 在“为您的新组命名”框中输入您导入的新联系人组的名称。
   • 点击添加以将组添加到收件人列表。

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6. 在主题框中输入电子邮件的主题。
7. 点击或将鼠标指针悬停在电子邮件模板上，然后点击 ​ 以编辑电子邮件模板。您可以对这里显示的默认模板进行编辑。

   

   • 在标题名称框中对电子邮件模板的标题进行编辑（如有）。如果您未对标题作出任何更改，默认情况下它将使用调查的名称。
   • 点击标题部分的背景颜色和字体颜色调色板，分别调整模板的背景和字体颜色。
   • 如有需要，在按钮名称字段中编辑按钮名称。
   • 点击按钮部分的背景颜色和字体颜色调色板，分别调整按钮名称的背景和字体颜色。
   • 点击保存以保存更改。
8. 点击发送以通过电子邮件分发您的调查。您也可以保存草稿版本并稍后发送。

如何跟踪调查？

1. 转至启动页签。

2. 点击左侧窗格中的邮件分发。

3. 点击概述以查看以下详情。
   • 邀请 - 显示有关多少位调查对象已打开邀请、多少位调查对象还未打开调查、是否已经计划或退回任何电子邮件或是否有人退订了您的邀请等详细信息。
   • 回复 - 显示回复总数以及已完成、部分完成和不合格回复的详细信息。
   • 邀请历史记录 - 显示每个邀请的日期和其他详细信息。点击详细历史记录的视图。

4. 点击收件人以查看以下详情。
   • 搜索收件人 - 使用关键词搜索收件人。
   • 电子邮件 - 显示被邀请者的电子邮件地址。
   • 已发送 - 显示您的邀请是否已发送。
   • 已回复 - 显示调查的回复状态。如果它们已回复，点击查看回复以查看您已收到的回复。系统会将您带到报表部分，在这里您可以看到详细的回复信息。
   • 筛选 - 基于各种参数筛选您的收件人。