使用上传工具从 DB2-AS/400 导入数据
Zoho Analytics 上传工具是一个可下载的独立实用程序，您可以将其安装在本地环境中并连接以从防火墙后面将数据从本地数据库上传到 Zoho Analytics。如果您已将数据存储在 DB2-AS/400 数据库，则可以使用上传工具从数据库中提取数据并将其上传到 Zoho Analytics中。
在此部分中，我们将讨论如何连接上传工具以从本地/托管 DB2-AS/400 数据库提取数据，并导入至 Zoho Analytics。您还可以阅读有关如何配置上传工具以定期将数据库中的数据上传/同步到 Zoho Analytics 的信息。
您还可以观看以下视频，以了解如何配置上传工具。
下载并安装上传工具
Zoho Analytics 上传工具可从以下链接下载。
https://www.zoho.com.cn/analytics/help/upload-tool/download-and-setup.html#download-tool
您可以通过在所需位置解压缩文件来轻松安装该工具，从该位置您可通过互联网连接到本地数据库和 Zoho Analytics 工作区。要了解有关安装上传工具的更多详细信息，请参阅以下链接：
https://www.zoho.com.cn/analytics/help/upload-tool/download-and-setup.html#install
配置上传工具
conf 目录包含此工具的所有配置文件。在执行此工具前，您需要指定相应的配置设置。/conf 目录包含三个文件。
- common_params.conf - 提供连接参数以指定需要向其上传数据的 Zoho Analytics 帐户的详细信息。
- database_connection_params.conf - 提供数据库连接参数，以指定需要从其中上传数据的本地/托管 DB2-AS/400 数据库的详细信息。
- database_sql_queries.xml - 允许您指定用于从本地/托管 DB2-AS/400 数据库中提取数据并将其上传到 Zoho Analytics 工作区中的 SQL SELECT 查询。
连接参数
common_params.conf 文件提供连接参数以指定需要向其上传数据的 Zoho Analytics 帐户的详细信息。除了 Zoho Analytics 连接参数外，它还包含导入参数和代理服务器详细信息。
通用设置
在 common_params.conf 文件中，指定以下参数。这允许上传工具在获得 IAM_SERVER_URL 验证后连接 REPORT_SERVER_URL。
| 参数 | 描述 | 必填/可选 |
IAM_SERVER_URL | 指定 Zoho 验证服务器的 URL。 即，https://accounts.zoho.com.cn。 如果您的 Zoho Analytics 帐户托管在 EU 服务器中，则指定为 https://accounts.zoho.eu | 必填 |
| REPORT_SERVER_URL | 指定 Zoho Analytics 服务 URL， 如果您的 Zoho Analytics 帐户托管在 EU 服务器中，则指定为 https://reportsapi.zoho.eu | 必填 |
Zoho Analytics 连接参数
下表包含 Zoho Analytics 的连接参数。
| 参数 | 描述 | 必填/可选 |
USER_EMAIL_ADDRESS | 指定您的 Zoho Analytics 帐户电子邮件 ID | 必填 |
| AUTHTOKEN | 指定您的 Zoho Analytics AuthToken。这是为您的帐户提供的唯一令牌，以用于安全访问。
如果您没有 AuthToken，可以通过访问以下链接来生成一个以登录 Zoho Analytics。 https://accounts.zoho.com.cn/apiauthtoken/create?SCOPE=ZohoReports/reportsapi 将为您的帐户生成 AuthToken，如下所示（以下响应中的参数 AUTHTOKEN 的值是您帐户的实际 AuthToken。） #Wed Feb 29 03:07:33 PST 2012 AUTHTOKEN= bad18eba1ff45jk7858b8ae88a77fa30 RESULT=TRUE | 必填 |
| DBOWNER_EMAIL_ADDRESS | 在此处指定 Zoho Analytics 帐户管理员电子邮件 ID。 | 必填 |
要通过代理服务器将工具连接到互联网，您需要提供以下内容。如果您正在使用直接互联网连接，则可以忽略此设置。
| 参数 | 描述 | 必填/可选 |
USEPROXY | 如果您通过代理服务器进行连接，将此设置为 true。 如果您直接连接至互联网，将此设置为 false。默认情况下，此值设置为 false。 | 必填 |
| PROXYHOST | 指定代理服务器在您的网络中运行的计算机名称或 IP 地址。 | 必填 |
| PROXYPORT | 指定代理服务器运行所用的端口。 | 必填 |
| PROXYUSERNAME | 指定用于访问代理服务器的代理服务器用户名。 | 必填 |
| PROXYPASSWORD | 指定用于访问代理服务器的代理密码。 | 必填 |
导入参数
这些导入设置可帮助 Zoho Analytics 正确理解正导入的数据。除非要微调导入过程，否则无需配置这些参数。对于大多数情况，默认设置应该足够了。
这些参数在 common_params.conf 文件中提供。要了解可用的导入参数以及如何设置它们的更多信息，请参阅此处。
数据库连接参数
您可以在 database_connection_params.conf 文件中配置设置以连接到本地/托管 DB2-AS/400 数据库。
指定下列连接参数。
| DBTYPE | 将数据类型指定为 db2as400。 |
| HOSTNAME | 指定运行 DB2-AS/400 的本地/托管机器名称。 |
| PORT | 指定数据库端口号。SQL Server 的默认端口号为 50000。 |
| USERNAME | 指定 DB2-AS/400 用户名。 |
| PASSWORD | 指定 DB2-AS/400 密码。 |
| DBNAME | 在 DB2-AS/400 中指定要从其中提取数据并上传至 Zoho Analytics 的数据库名称。 |
数据库 SQL 查询
数据库 sql 查询文件，即 database_sql_queries.xml，允许您指定用于从本地/托管 DB2-AS/400 数据库中提取数据并将其上传到 Zoho Analytics 工作区中的 SQL SELECT 查询。您可以根据需要指定任意数量要提取的查询以上传数据。
以下是查询格式。
在上述查询格式中，参数的示例值以粗体显示。您可以使用您自己的值替换这些粗体内容。下表说明了 sql 查询的参数。
| sql_query | 指定要在本地/托管 DB2-AS/400 数据库中执行的 SQL SELECT 查询，以提取必要的数据。 示例 1： 从 local_db_table 中选择 * 此查询从 local_db_table 中提取所有记录 示例 2： 从年龄 > 25 的员工中选择 * 此查询从年龄大于 25 岁的员工表中提所有记录 请注意，条件中的“<”符号应替换为 <，条件中的“>”符号应替换为 > |
| dbname | 在执行 SQL 查询后，要向其上传数据的 Zoho Analytics 数据库名称。 注：请确保 Zoho Analytics 帐户中的工作区已可用。如果它不存在，请在执行此上传之前创建数据库以避免失败。请参阅创建新工作区以了解如何创建工作区。 |
| tablename | 在执行 SQL 查询后，要向其上传数据的 Zoho Analytics 表名称。 请确保已在 Zoho Analytics 工作区中创建具有相似列结构的特定表。请参阅创建表以了解如何创建表。 您还可通过在 common_params.conf 文件中将 ZOHO_CREATE_TABLE 参数设置为 true，以允许 Zoho Analytics 创建表。 |
| importtype | 设置导入数据的方式。 可用选项有：
|
| matchingcols | 仅当 importtype 设置为 UPDATEADD 时，此选项才适用。指定列（或列的组合），其值将唯一标识该表中的每个记录。如果记录已存在于表中，则它将替换为正在上传的数据中的新值。否则，数据将添加到表的末尾。 |
| selectcols | 以逗号分隔的列名称。只有这些列从结果查询数据上传到在线工作区。 如果您想要上传所有列，请将此保留为 ""（空）。 |
| skiptop | 在上传结果查询数据之前，要从顶部跳过的行数。如果您想要上传结果查询数据中的所有行，请将此保留为 ""（空）。 |
| batchsize | 上传工具将数据拆分为批次以进行上传。batchsize 参数将大数据拆分为批次以进行上传。batchsize 参数的默认值为 10000。 这是“LINES_TO_SEND”参数的替换，可以在 common_params.conf 文件中找到。在最新版本的上传工具中，参数“LINES_TO_SEND”已弃用。 |
| queuesize | 上传工具将数据拆分为批次以进行上传，并将数据写入临时本地文件。queuesize 可帮助调节文件生成。默认值为 nill（这表示，文件生成无限制）。 |
执行上传工具
在配置参数后，您可通过调用 bin 文件夹中提供的以下文件执行上传工具。
- 在 Windows 操作系统中 - UploadFromDB.bat
- Mac/Linux 操作系统 - UploadFromDB.sh
您还可使用命令行执行上传工具。以下是用于调用上传工具的示例命令。
您还可以在命令行中指定身份验证详细信息，例如 Zoho Analytics 登录电子邮件 ID、AuthToken 和工作区管理员电子邮件 ID。但是，在 common_params.conf 文件中指定这些详细信息可以减少每次在命令行自变量中重复这些详细信息的繁琐过程。
如果您除了在 common_params.conf 文件中指定这些值外，还在命令行中指定了这些值，那么命令行中提供的值将优先。
以下是调用上传工具以及用户电子邮件 ID 和 AuthToken 的示例命令。
以下是调用上传工具以及共享用户的用户电子邮件 ID、AuthToken 和工作区管理员电子邮件 ID 的示例命令。
Mac 用户需注意：
- 解压缩上传工具文件后，打开终端/命令行并将目录更改为 /bin。
- 在命令提示符中输入以下命令。
whereis java - 复制您的系统返回的 java 位置。
- 打开 setEnv.sh 文件，并删除以下代码段。
export JAVA_HOME=$TOOL_HOME/jre - 添加以下代码段。
export JAVABIN=<paste_your_mac_os_java_location>
示例
export JAVABIN=/usr/bin/java - 保存 setEnv.sh 文件。
设置定期上传/同步
使用上传工具，您可以安排定期从本地/托管 DB2-AS/400 数据库上传数据到 Zoho Analytics。这使您可以将应用程序中的最新数据定期同步到 Zoho Analytics 中，因此，在此数据的基础上创建的报表将保持最新状态。
您可以使用操作系统计划程序功能设置定期计划程序，如下所述。
在 Windows 操作系统中设置安排
- 单击开始 > 设置 > 控制面板 > 安排任务。
- 单击添加安排任务。这将打开安排任务向导。
- 单击操作 > 创建任务以打开创建任务对话框。
- 打开操作页签，然后单击新建。
- 单击浏览按钮并在程序/脚本字段中选择上传工具命令行批处理文件 UploadFromDB.bat。请确保您已在上传工具配置文件中提供了必要的设置。
- 在添加自变量字段中，输入以下命令行自变量。
<zoho_login_email_address> -A <authtoken>
示例
eduardo@zillum.com -A bad18eba1ff45jk7858b8ae88a77fa30
- 在触发器页签中指定触发任务的时间。
- 单击确定以保存任务。
在 Linux 或 Mac 操作系统中设置安排
在 Linux 和 Mac 中，您可以使用 crontab 命令以使用命令行脚本 UploadFromDB.sh 来安排迁移过程。（请参阅关于 Linux Crontab 命令的简单帮助）
以下步骤说明如何设置 cron 实用程序以按特定间隔安排数据上传。
- 打开终端并输入以下命令。
crontab -e
- 将参数作为命令附加到以下格式中：
MIN HOURS * * * /UploadToolHome/bin/UploadFromDB.sh username -A authtoken注：* 运算符用于指定字段的所有可能值。示例30 8 * * * /UploadToolHome/bin/UploadFromDB.sh eduardo@zillum.com -A bad18eba1ff45jk7858b8ae88a77fa30上述脚本将在每天上午 8:30 执行上传工具，从 DB2-AS/400 数据库上传数据。
- 保存该文件。
crontab 的语法
以下是用于安排上传工具的 crontab 语法。
MIN HOUR DOM MON DOW CMD ARG1 ARG2 ..
- MIN: 分钟（0 至 59）
- HOUR: 小时（0 至 23）
- DOM: 月中的一天（1 至 31）
- MON: 月份字段（1 至 12）
- DOW: 周中的一天（0 至 6）
- CMD: 要执行的命令。要安排数据上传，请指定 UploadFromDB.sh 文件的绝对路径
- ARG: 自变量/参数将传递给脚本。这是可选字段。
单击此处以了解有关 cron 工作的更多信息。
使用命令行模式安排定期上传时要考虑的要点：
- 用户有责任通过相应地设置安排间隔，来确保将最新数据上传到 Zoho Analytics。还要确保已提供适当的 SQL Select 查询来拉取数据。
- 如果您已在要上传的本地数据库的表中删除了少量记录，则从 Zoho Analytics 数据库中删除这些记录的唯一选项是将导入类型设置为 TRUNCATEADD。这将删除 Zoho Analytics 中相应表中的所有记录，然后将新提取的记录从本地数据库添加到 Zoho Analytics 中。
- 如果您在本地数据库的表中修改了少量记录，要想在 Zoho Analytics 数据库中进行此修改，请将导入类型设置为 UPDATEADD 并指定匹配的列。上传工具将根据匹配的列比较 Zoho Analytics 中相应表中的记录与从本地数据库表上传的数据。如果记录已存在于 Zoho Analytics 表中，则它将替换为本地数据库中可用的新值。如果没有，它将作为新记录添加到 Zoho Analytics 中。
在线查看数据
要查看您上传的数据：
- 请登录到 http://reports.zoho.com.cn
- 单击“我的数据库”下的相应数据库名称
- 单击左侧的相应表以打开表并查看上传的数据。
常见问题解答和故障排除提示
常见问题解答
1.我是否可以使用我的 Yahoo / Gmail / Google Apps / Facebook 用户凭证透过上传工具上传数据？
目前，Zoho Analytics 上传工具不支持使用 Yahoo / Gmail / Google Apps / Facebook 帐户凭证上传数据。上传工具需要 Zoho 用户名和密码对用户进行身份验证。因此，其他登录用户需要生成 Zoho 用户名和密码才能将数据上传到 Zoho Analytics 数据库。
按照下列步骤操作以生成 Zoho 用户名和密码：
- 使用您的 Yahoo / Gmail / Google Apps / Facebook 帐户凭证登录 Zoho Analytics。
- 单击右上角随用户名显示的下拉菜单。
- 单击帐户设置菜单项，这将打开 Zoho 帐户个人资料页面（您还可直接使用直接链接 https://accounts.zoho.com.cn 来访问/打开此页面）。
- 在主页页签中，单击更改密码链接。
- 重置密码。
现在，在 Zoho Analytics 主页中，您可以在右上角找到 Zoho 用户名。使用 Zoho Analytics 上传工具中的新 Zoho 用户名和 Zoho 密码将数据上传到您的帐户。
注：
- 生成 Zoho 密码不会影响使用您的 Yahoo / Gmail / Google Apps / Facebook 帐户登录您的帐户。
2.如何增加/减少上传的批次大小？
要上传较大尺寸的数据，Zoho Analytics 上传工具会拆分数据并作为批次上传。用户可以通过修改 common_params.conf 文件中的 LINES_TO_SEND 参数来配置每个批次发送的行数。默认情况下，这将设置为 5000。
请按照以下步骤操作以指定批次大小：
- 打开 /conf/common_params.conf 文件。
- 将 LINES_TO_SEND 参数设置为您要在每个批次中上传的行数，如下所示。
示例
- 保存配置文件并开始上传数据。
注：
- 每个批次大小必须不超过 20 MB 或 100,000 条记录。
3.我是否可以允许共享用户上传数据到我的表中？
是的，您可以允许共享用户使用上传工具上传数据到您的表中。请按照以下给定的步骤来执行此操作：
作为管理员或工作区管理员应遵循的步骤：
- 登录至工作区管理员的帐户。
- 对于您想要允许您的共享用户在其中上传数据的表，请在共享表时随附导入权限。
- 有关更多详情，请参阅此常见问题解答部分。
共享用户应遵循的步骤：
- 打开 /conf/common_params.conf 文件。
- 添加 DBOWNERNAME 参数，并将其设置为工作区管理员的 Zoho Analytics 电子邮件 ID 或用户名
示例：
- 保存配置文件。
- 使用共享用户的 Zoho Analytics 凭证开始上传数据。
是的，您可以使用 Windows 身份验证连接到您的 SQL Server 数据库，并提取要上传到 Zoho Analytics 帐户的必要记录。
为此，您需要为 database_connections_params.conf 文件中的 DBNAME 参数提供数据库名称，后跟 Windows 域名，以“;”分隔。
语法：
哪里
<your_database_name> - 这是要连接的 SQL Server 中的数据库名称
<your_domain_name> - 您使用的 Windows 域名。
示例：
4.是否可以使用上传工具将数据从远程托管数据库上传到 Zoho Analytics？
是的，如果可以在远程数据库服务器和您安装了上传工具的计算机之间建立通过 Java 数据库连接 (JDBC) 驱动程序的网络连接，则可以使用上传工具将数据从远程托管数据库（在远程计算机上运行）上传到 Zoho Analytics。
托管数据库的连接设置应该与您对本地数据库的连接设置相同。对于“HOSTNAME”和“PORT”参数，您需要指定远程托管数据库服务器 IP 地址或主机名以及相应的端口号。要了解如何指定连接设置，请参阅“指定数据库连接设置”部分。
除了配置公共和数据库连接配置以及 SQL 查询之外，您还可以按照以下步骤连接到特定的 SQL Server 实例并将数据上传到 Zoho Analytics 在线工作区。
- 打开 <Tool_Home>/conf 目录中提供的 database_connection_params.conf 文件。
- 按以下方式设置参数 DBNAME：
示例
- 保存文件并开始上传过程。
5.是否可以使用上传工具从多个数据库提取数据？
是的，可以设置 Zoho Analytics 上传工具以从多个数据库提取数据。默认情况下，上传工具设计用于在上传过程中从一个数据库上传数据。 但是，我们可以修改配置文件和可执行 bat 或 sh 文件，以从多个数据库上传数据。
要完成上述设置，您需要为每个数据库创建不同的配置文件集。
例如，假设您需要连接 SQL Server 中两个不同的数据库以进行数据上传。我们应该为 SQL Server 数据库一配置一组配置文件，为数据库二配置另一组配置文件。
如果您使用的是 Windows 环境，则可以从此下载链接下载修改后的示例配置和批处理 (UploadFromDB.bat) 文件。如果需要在 Linux/Mac 环境中设置这些配置，则需要对 UploadFromDB.sh shell 脚本进行类似的更改。
下载示例并解压缩示例后，请按照以下步骤操作。
- 要复制到上传工具的 config 文件夹的 Conf 文件
（即，"<UPLOAD_TOOL_HOME>/ZohoReports/Uploadtool/conf"）- database_connections_params1.conf
- database_sql_queries1.xml
- database_connections_params2.conf
- database_sql_queries2.xml
- 要复制到上传工具的 bin 文件夹
（如，“<UPLOAD_TOOL_HOME>ZohoReports/UploadTool/bin”）的可执行“UploadFromDB.bat”文件。已修改 .bat 文件以使用给定的两个不同配置上传两个不同的数据库。
以下是在上传工具中配置两个数据库的步骤：
SQL-Server 数据库一的配置：
- 在
"database_connections_params1.conf " 中提供 SQL server 数据库连接属性， - 在 " database_sql_queries1.xml " 中定义必要的 SQL server 查询。
SQL-Server 数据库二的配置 2：
- 在
" database_connections_params2.conf " 中提供 SQL Server 数据库连接参数， - 在 " database_sql_queries2.xml " 中定义必要的 SQL Server 查询。
完成上述设置后，执行复制到 bin 目录的修改后的批处理文件。 这将从 SQL Server 中的两个数据库中提取数据并将其上传到 Zoho Analytics 中。
如果您想要从不同数据库（ 如 SQL Server 和 Oracle）获取数据并将其上传到 Zoho Analytics，则可以遵循相同的模式。
6.在 Zoho Analytics 表中，是否必须遵循我的本地数据库中提供的类似列名？
不是。您可以在 Zoho Analytics 表中使用不同于本地数据库中的列名，并使用上传工具上传数据。按照步骤将数据从您的本地数据库上传到 Zoho Analytics 表中的相应列。
- 打开 <Tool_Home>/conf/database_sql_queries.xml。
- 如下所示指定查询，以将数据从本地数据库上传到 Zoho Analytics 表中的相应列。
</Query> </Queries>
上述查询将从您的本地数据库 databasetable1 的 column1-local-db、column2-local-db 和 column2-local-db 拉取数据，并将其导入至 Zoho Analytics 表中 column1-zohoreports-tab、column1-zohoreports-table 和 column1-zohoreports-table 中的列。
- 保存文件并开始上传过程。
7.如何将具有不同日期格式的数据从内部/本地数据库上传到 Zoho Analytics？
Zoho Analytics 上传工具期望上传数据的日期格式为 dd/MM/yyyy HH:mm:ss。如果您在本地数据库中使用自定义日期格式，则需要使用 DATE_FORMAT SQL 函数将日期值转换为 SQL SELECT 查询中的所需格式。
要转换数据格式，您需要将日期列设置为 DATE_FORMAT SQL 函数，并指定所需的默认日期格式，如下所示。
如果您的日期列设置为字符串字段，则需要使用 DATE 函数转换数据类型，如下所示。
故障排除提示
问题 1：在尝试使用上传工具上传数据时，我收到消息“主机在超时 15000 毫秒内未接受连接”。如何解决此问题？
解决方案：这可能是因为代理服务器设置不正确。如果您通过代理服务器连接互联网，请确保已在 common_params.conf 文件中配置了正确的代理服务器详细信息。有关更多详情，请参阅设置：通用设置和代理配置部分。
问题 2：在尝试上传文件时，我收到“内存不足”的错误消息。我可以如何解决此错误？
解决方案：这可能是因为，在您的计算机中分配给 Java 虚拟机（执行上传工具的机器）的默认内存不足以使用我们的上传工具导入大型文件。因此它抛出了“内存不足”。请按照以下步骤操作以解决此问题：
- 打开 <Upload_Tool_Home>/bin 目录中提供的 setEnv.bat / setEnv.sh 文件
- 在变量 JAVA_OPTS 的末尾添加属性 -Xmx1024，如下所示：
Windows: set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -XX:NewSize=48M -Xmx1024M
Linux/Mac: export JAVA_OPTS=$JAVA_OPTS -XX:NewSize=48M -Xmx1024M - 保存文件并开始上传过程。
问题 3：在使用上传工具上传数据时，我收到消息“错误！很抱歉，您无法上传超过 50MB 的文件。”如何解决此问题？
解决方案：要上传较大尺寸的数据，Zoho Analytics 上传工具会拆分数据并将其作为批次上传。重要的是，每个批次的批次大小不得超过 20 MB 或 100,000 条记录。您可以在 common_params.conf 文件中增加或减少要为每个批次发送的行数/记录数。
请按照以下步骤设置一个批次中要上传的行数：
- 打开 <Tool_Home>/conf/common_params.conf 文件
- 更改参数 LINES_TO_SEND=<no_of_lines>
- 保存配置文件并开始上传数据
有关更多详情，请参阅 #Q3。
问题 4：我收到一条错误消息，“此表中正在进行另一个导入，该导入由用户 'User name' 于 'time of import' 开始”。如何解决此问题？
解决方案：当同一个表上同时运行多个导入过程时，您将收到上述消息。在启动进度之前，请确保没有其他用户正在导入到同一个表中。
问题 5：我收到消息“ZOHO_MATCHING_COLUMNS 未存在于请求参数列表中”。如何解决此问题？
解决方案：当您将导入类型设置为 UPDATEADD 且没有为 ZOHO_MATCHING_COLUMNS 参数指定任何值时，您将收到以上错误消息。当 ZOHO_IMPORT_TYPE 设置为 UPDATEADD 时，该参数为必填参数。将此参数设置为列名称，需要根据该名称匹配表中的现有记录。如果记录已存在于表中，则它将替换为所上传的 CSV 文件中的新值。 剩余行将添加到表的末尾。
注：
- 建议将具有唯一值的列设置为匹配列。
问题 6：在使用上传工具上传数据时，我收到消息“错误！列“Column_Name”出现在匹配列中，但在上传数据时未出现在选定列中。如何解决此问题？
解决方案：当为 ZOHO_MATCHING_COLUMNS 参数指定的列在表中不可用时，您将收到以上错误。当您将导入类型设置为 UPDATEADD 时，必须指定匹配列。这些列将用于检查某一记录是否已存在于表中。在上传数据之前，请确保您已为匹配列指定了有效的列名以避免失败。
问题 7：我收到一条错误消息，“超出最大并发用户票证限制”。如何解决此问题？
解决方案：当您访问该服务时，将创建一个会话，该会话将在您注销后或 7 天后停用。如果您未注销，或从多个位置访问该服务，则将为您的帐户创建多个活动会话。Zoho 服务限制每个用户最多有 20 个活动会话。如果您已超出此限制，您将不被允许访问该服务。要解决此问题，您需要关闭活动会话。
请按照以下步骤关闭当前活动会话。
- 使用您的 Zoho 帐户凭证登录至 http://accounts.zoho.com.cn
- 在主页页签下，选择活动会话。
- 通过单击关闭所有其他会话以删除所有活动会话。
问题 8：我收到一条错误消息，“您需要（重新）登录才能执行此操作。”我如何解决此问题？
解决方案：当 Zoho Analytics 遇到身份验证问题时，您将收到以上消息。在以下场景中，会发生上述情况：
- 您的 AuthToken 已到期。
- 您的帐户在我们的 EU 数据中心 (https://www.zoho.eu/reports/) 中，但您尝试登录至我们的 US 数据中心 (https://www.zoho.com/reports/)。
请确保您的 AuthToken 是活动的。如果您的 Zoho Analytics 帐户托管在我们的 EU 数据中心中，则请按以下方式指定身份验证参数。
- IAM_SERVER_URL= https://accounts.zoho.eu
- REPORT_SERVER_URL= https://reportsapi.zoho.eu