物流行业CRM解决方案
- 作者：ZOHO研究院
- 适用人群：物流行业CRM选型人员
- 页数：52页
同许多传统行业一样，物流行业同样面临新环境下业务数字化转型难题：竞争对手的压力、行业趋势的变迁、内部协同办公挑战、客户经营管理困难、客户满意度难以提升等等，都给物流企业增长带来了重重阻碍。
Zoho CRM能够为物流企业提供一站式销售管理解决方案，打造高效客户关系管理体系。
目录
目录CATALOGUE
01 行业概述
物流行业现状与未来趋势
物流行业特性
物流企业面临业务数字化转型挑战
02 Zoho解决方案
Zoho CRM整体系统方案框架
营销获客丨市场活动丨线索管理
360°客户视图丨销售流程管理丨报价管理
售后管理丨客户关怀丨服务管理
数据分析丨数据可视化丨数据仪表板
03 典型客户案例
嘉里大通物流
国投海运
金碧国际货运
04 实施服务与保障
客户成功路径
项目质量管理及风险控制
