制药行业CRM解决方案
- 作者：ZOHO研究院
- 适用人群：制药行业CRM选型人员
- 页数：48页
制药企业的营销流程及管理模式通常为三种形式：直销、双重、混合，需要对客户、经销商、合作伙伴进行管理，而CRM客户关系管理系统，可以帮助企业创建360°客户视图、制订标准化流程，实现全流程精细化管理。
目录
目录CATALOGUE
01 行业概述
制药行业现状及挑战
制药行业营销流程及管理模式
制药行业客户关系管理的目标
02 Zoho解决方案
Zoho CRM制药行业总体业务架构
营销活动与竞争管理
销售队伍推广过程管理
销售流向数据管理
客户服务流程管理
客户信息整合管理
03 典型客户案例
Zoho CRM帮助安信医药提高全域管理能力
Zoho CRM赋能博尔迈，缔造生物制药行业增长先锋
04 实施服务与保障
实施方法
全方位用户培训和知识转移
