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Zia帮您制定更明智的销售话术

应该向潜在客户推销什么产品有时候并不容易。Zia可以找到潜在客户最有可能感兴趣的产品,从联系人与品牌之间的每一个接触点收集数据,开展分析,帮您撰写行之有效的销售话术。

CRM Software benefits | Zoho CRM

Here's how we can help you

  • 发现最佳产品组合
  • 向上销售和交叉销售
  • 给客户推荐合适的产品方案

了解客户需求

Zia 会监测每一个潜在客户的基础资料、购买历史、心愿清单、购物车等信息,以便了解他们的特点,进而为他们推荐可能感兴趣的产品和服务。借助 Zia 即可制定更明智的销售策略!

Anticipate your customer needs and recommend the right products

基于情境的交叉销售

有些产品和服务会被一同购买。比如,如果网上购买鞋子的人,通常很可能会对袜子感兴趣。Zia 会整理出一份客户可能购买的产品清单,并依据类似客户此前购买的情况给出推荐建议。

Pitch bundled products to maximize ROI

预测重复购买行为

如果您销售的是需要定期重复购买的消耗性产品,Zia 能够预测客户再次购买时间。当客户购买产品的用量即将用完,Zia帮您抓住机会联系他们!

Get recurring customers to make repeat purchases on time

借助自动化轻松实现重复购买

如果你的客户经常重复购买商品,需要您提供更加积极主动的服务,利用工作流规则自动推送优惠信息。或许您有一位高价值客户,其会员资格即将到期需要续费,可根据Zia 的推荐自动发送一份续费的优惠计划。再或者某位常客在预期时间没有购买,工作流可以给他发送 Zia 推荐的产品折扣信息及促销活动,实现激活客户的目标。

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为潜在客户个性化推销

在购买产品或服务时,某类人群有着相似的喜好。通过分析并识别客户之间的共性,Zia 能根据现有客户的购买模式,为新客户提供推荐建议,并针对每一项推荐给出理由。

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抓住每个推荐机会

追踪每一位客户及其偏好,在恰当的时间做出正确的推荐其实并不容易。为何不让 Zia 来承担这项任务?Zia 会收集信息,当有推荐建议可供参考时,会自动通知销售人员。销售就能在合适的时机,更轻松地依据Zia推荐进行个性化推销了。

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设置简单

使用 Zia 引导式的分步创建流程来设置产品推荐十分容易。只需轻点几下鼠标,您就能选择推荐什么、何时推荐以及向谁推荐!

A quick setup to start recommending the right products

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