CPQ报价更准确并缩短销售周期
CPQ是（Configure Price Quote）配置、价格、报价的缩写，当企业有产品复杂度高或产品可配置性强的特点时，通过整合各种变量优化产品配置及定价，同时考虑成本和竞争等内外部因素，给客户快速提供最佳报价的解决方案。帮助企业提高销售流程效率，为客户创造无缝的购买体验。
Here's how we can help you
- 提高报价效率：自动化CPQ流程可显著减少手动输入和报价生成时间，快速响应客户需求。
- 提高报价准确性：通过自动化配置和定价规则，减少人为错误，确保报价准确性。
- 报价策略灵活：CPQ允许企业根据不同客户、产品组合或市场条件灵活设置定价策略。
- 优化客户体验：快速准确的报价让客户满意度飙升，加快销售周期。
- 推动营收增长：提高潜客成交率，极速推动企业营收增长。
您的销售业务中为什么需要用到CPQ？
传统的报价过程中，企业在报价时经常遇到这些问题：产品复杂性高，具有多种配件或定制服务，销售人员难以快速准确地给出报价；响应时间长，从收集客户需求到生成报价时间长，导致错失销售机会；手动报价错误多，在手动计算价格、折扣和税费的过程中，很容易出现错误，这些错误会影响客户信任和企业声誉。通过使用CPQ，企业能更加灵活和高效地管理销售报价过程，提升销售业绩并保持竞争力。
通过CPQ简化报价流程
Zoho CRM中的本地库存模块包括：产品、报价、销售订单、采购订单和发票。内置的库存管理功能支持用户快速生成发票，监控产品动态，轻松与供应商和合作伙伴协作。通过添加CPQ，您可以使用自定义模板与客户共享报价，并在一个界面集中跟踪所有交易，加快报价进程，为客户打造更个性化的购买体验。
CPQ在不同行业的典型应用示例
CPQ被应用于多种行业和场景，尤其适合产品类别和型号多零部件复杂的制造业，产品更新速度快，对业务增长速率要求高的高科技行业，频繁推出产品组合促销方案的消费品和专业服务行业，销售人员需要在短时间内提供最佳产品组合方案和能令客户心动的价格配置，报价是一件难且复杂的工作。以下是一些典型的应用场景：
B2B销售
在企业对企业的交易中，产品通常需要根据客户的具体需求进行定制，CPQ可以帮助销售人员快速生成符合客户需求的报价。
制造业
对于提供定制化或半定制化产品的制造业企业，CPQ可以确保产品配置的准确性，并根据配置自动计算价格。
高科技行业
技术产品往往具有复杂的配置选项和定价模型，CPQ可以帮助销售人员理解并提供准确的技术解决方案报价。
工程项目
工程项目经常涉及大量的定制服务和材料，CPQ可以用于生成详细的工程报价和合同。
汽车销售
汽车经销商可以使用CPQ为客户定制汽车配置（如颜色、内饰、附加功能等），并提供相应的报价。
软件及SaaS服务
软件公司可以利用CPQ为客户定制软件解决方案，包括不同的模块、服务等级和定价计划。
专业服务行业
包括法律、财务咨询和管理咨询等服务，CPQ可以帮助服务提供商根据服务范围、复杂性和客户需求定制报价。
医疗器械
医疗器械行业需要根据不同的医疗需求和法规要求定制产品，CPQ可以确保报价的准确性和合规性。
建筑与工程服务
在建筑项目中，服务和材料的组合可能非常多样，CPQ可以帮助快速生成详细的报价和合同，满足复杂的工程需求。
高科技设备销售
高科技设备（如医疗成像设备或实验室仪器）通常需要根据客户的具体应用场景进行定制，CPQ可以简化这一过程。
自动添加产品建议
预置的产品规则会自动将补充的产品添加到报价中，触发适合交叉销售或追加销售的产品建议，持续扩大销售额。
基于多种条件灵活设置自定义报价
您可以基于多模块设置多个条件来限定CPQ中的产品规则。选择产品，定义标准，设置自动操作用于添加或建议产品。
带有预置KPI的报价仪表板
在仪表板中查看报价管理KPI，如停滞的报价、报价阶段、即将结束的报价和修改的报价。跟踪客户报价进展，不放过每一次潜在客户成交的机会。
CPQ引导式销售
Zoho CRM内的引导式销售，作为CPQ解决方案的一部分，为报价模块创建引导式销售流程。 当销售人员为客户创建报价时，CRM会呈现一系列“引导式销售”流程，销售人员通过这些流程进行导航，逐步缩小客户需求范围，快速为他们制定最合适的产品和服务。 引导式销售通过回答系统所提示的一系列“问题”来实现。 一旦获得问题的答案，销售人员就能为客户提供最合适的产品解决方案，而不会被各种令人困扰的选项迷惑。
