问题通知的邮件模板

沟通在项目管理中发挥着重要作用。邮件已成为企业世界中有效沟通的方便工具。Zoho Projects 很好地理解了这一事实，它提供邮件模板以根据您的需求自定义自动发送的电子邮件。利用邮件模板，您可以自定义各种活动（即创建、更新和删除问题等）的通知邮件结构。您还可以将邮件模板关联到任何通知活动或 SLA。 

可用版本：企业版 

访问权限：管理员、联合管理员和经理角色用户

• 创建新邮件模板
• 将邮件模板关联到问题通知
• 编辑/删除邮件模板

 创建新邮件模板

1. 导航至您的项目并点击左侧菜单中的问题。
2. 从显示的选项中选择问题设置。
3. 在问题设置中，从自定义中选择邮件模板。
   
   
4. 点击右上角的添加邮件模板。
5. 在添加邮件模板页面中，指定所有字段。
6. 名称和主题字段为必填。主题被用作通知邮件的主题，在编辑器中键入的消息作为邮件内容。
7. 点击插入占位符，插入问题相关关键信息的占位符，例如，问题 Key、问题标题、受托人、升级等级等。
8. 如有需要，您可在主题字段和邮件内容文本区插入占位符和您的内容。
9. 在插入占位符时，您可相应地使用默认字段或自定义字段。
10. 点击保存以继续。

 将邮件模板关联到问题通知

1. 导航至问题 > 问题设置 > 通知
2. 从下拉菜单中选择其中一个现有邮件模板。也可以点击创建新邮件模板链接为活动创建新邮件模板。
   
   
3. 在通知到字段中指定所需的值。
   • 您可以选择通知多个人。即您可以选择“受托人”、“报告者”、“项目所有者”或用户部分的任何项目用户，也可以相应地从用户选择列表部分选择任何用户。
4. 点击保存以继续。了解更多有关问题通知的信息。

您也可以将邮件模板关联到 SLA。了解更多。 

 编辑/删除邮件模板

1. 导航至问题 > 问题设置 > 邮件模板。
2. 将鼠标悬停在所需的邮件模板上。
3. 点击 或 。
4. 更新所需的字段并点击“保存”或确认以删除。