如果想要衡量或比较一组有限的数据，使用图表、KPI等可以完成。但是，如果有大量数据需要分析，并且想要重点关注某些领域时，一般的图表KPI则无法完成。那么我们要如何通过CRM客户管理系统来分析大量数据？
CRM能够支撑企业构建以客户为中心的新体系，是企业经营不容忽视的数字化战略。今年不知不觉已接近尾声，哪些客户管理系统更受市场青睐？接下来我们就来盘点2021年终好用的客户管理系统。
大多数情况下，企业会在众多的网页上放置Web表单，来覆盖更广泛的受众，获取更多的线索。当访客提交表单后，信息将会推送到CRM中进行后续跟进。接下来我们就说说CRM中的Web表单分析有什么作用？
在以前，电子邮件一直是沟通的重要媒介。随着社交媒体和其它通讯方式的出现，电子邮件慢慢边缘化，但在业务沟通、公司内部通知，客户交流，联系潜在客户等方面仍然有着不可替代的作用。那么，CRM能否集成电子邮箱？
企业经常组织各种形式的营销推广，但是效果往往差强人意。主要原因往往往是营销渠道之间数据没有打通。不同的营销渠道应该怎样才能更好地发挥营销推广作用？今天我们就来说说，CRM如何提升企业营销效果。
很多人都在说市面上的CRM系统功能都大同小异，没什么明显的区别。而Zoho CRM这一段时间可是推出了不少新功能，专门解决用户对CRM系统满意度的问题。所以今天的主题就是给大家推荐一个有特色的CRM系统。
企业对客户的长期管理观念让很多管理者了解认识CRM。管理好客户对于每一家企业来说都是越来越重要的事情，那么你知道客户管理系统CRM的优势是什么吗？这三点是客户管理系统比较核心的功能优势。一起来看看吧！
盈亏分析包括分析本身、执行分析、衡量结果以及最终根据您的发现改进流程和策略。使用CRM系统，掌握盈亏分析中关键节点，才能做出更加准确的分析结论，为业务做出更加精准的指导。接下来，我们一起来看看Zoho CRM助力年终大盘点，帮您做好盈亏分析。
企业可以通过使用CRM来实现营销自动化，通过将邮件营销自动化、社交媒体营销自动化、呼叫中心营销自动化、网站优化自动化等，让营销过程更加顺利。
您是否遇到过这种情况，企业已经导入CRM客系统一段时间，各个部门都用了起来，工作效率肉眼所见地上升。但是，离预期的业绩突飞猛进，仿佛、好像、总觉得差了些什么。本文就来说说，使用CRM后与预期有差距怎么办？
销售管理包括销售订单、销售报价、发货、退货、发票、客户管理、跟踪和控制整个销售过程。要想把握销售环节离不开CRM销售管理软件的运用，中小企业在考察什么销售管理软件更好用时可以参考这些要素。
销售是一项极具挑战性的工作，站在客户旅程的前端，经常与客户打交道，是一个充满了未知性、快节奏、高压的工作，这就需要销售主管调节销售人员的工作，并对他们进行激励。那么，CRM如何激励销售团队？
物流行业是我国经济实体的重要组成部分，但也面临着新环境下数字化转型的难题。竞争对手的压力、行业趋势的变迁、社会经济大环境的变化，都需要物流行业实现数字化转型。那么，CRM系统能为物流行业解决哪些问题？
在很多中小企业管理者看来CRM软件是大型企业的专利，如果选择部署CRM很难收回软件成本。CRM软件很贵吗？其实不是所有的CRM软件都很昂贵。影响CRM软件贵不贵的原因有哪些？这5点是关键因素。
从2018年以来，scrm系统逐渐进入公众的视野。听惯了CRM客户管理系统，相信还有很多人不太了解scrm的含义，那么scrm系统是什么意思呢？小编就来简单地说一说。