医药经销行业一般的业务需求：
Zoho CRM为医药经销行业解决的问题：
1、降低渠道管理成本
基于 Web 平台的集成管理，所有渠道管理过程均通过系统的手段透明化，各终端网点、分销商、经销商及内部业务员、总部管理人员的沟通可通过系统轻松实时实现，避免了大量电话、传真、eMail 等，将人员的精力从烦琐的基础工作中解放出来。
2、提高市场反应速度
轻松的数据采集，让医药企业销售管理者随时看到最新、最快、最准的销售数据；强大的商业智能分析，能分析终端客户需求，预测市场动态，并最终作出正确有效的市场策略。昨天市场一线发生的细微变化，通过ZohoCRM平台可以快速响应，并及时作出调整。
3、优化渠道库存
渠道库存数据一目了然，借助系统提供的分析报表、图表，结合企业自身的管理经验，合理调整销售策略，对后端生产计划进行指导，对库存结构进行优化。
4、公平考核、促进销售
借助ZohoCRM平台，医药企业能够准确地采集渠道一线数据，建立促进产品流向最终消费者的考核、激励制度，提高销售人员的积极性，增强销售力，最终达成可持续发展的销售体系。
5、数字化决策，数字化分析
支持对历史数据，进行基于不同药品、不同地区的销售趋势等进行多维分析，有力支持各家经销商的业绩改善。