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质量分析师需要什么

一站式解决方案

质量分析师的工作并不止于发现 bug，而只是从发现 bug 开始。测试人员需要从一个集中位置跟踪 bug（从提交到关闭的全过程）、分配合适的人员、设置优先级、关注延迟、管理准备交付的版本，并监控总体进度。

信息就是财富

问题必须随图像和其他支持媒体一起提交，以便开发人员能够更好地理解和解决问题。测试人员还需要在一个位置记录所有用例、测试条件、发行说明和自动化结果。

自动问题跟踪

记录关键问题时，手动跟踪这些问题可能很麻烦。自动化流程和规则简化了分析师的工作流程。还有谁比用户更适合测试应用程序呢？我们有必要监控客户投诉和应用程序的实时崩溃情况，并将其自动记录为问题。

详细报告

一个展示所有未决问题的综合视图，问题按重要因素（如状态、严重性、受派者、里程碑等）分组，该视图可让测试人员全面了解已记录的 bug 和目前进度，并帮助他们根据这些见解做出明智的决策。

为什么质量分析师应使用 Zoho Projects？

Zoho Projects 提供清晰详细的层次结构，您可以在里程碑下记录问题，并且每个问题都可以链接到其他问题或相关任务。每个构建或者您想发布的每个功能都可以成为一个里程碑。里程碑的说明作为发布的一部分，清楚地描述了所有任务和问题。

质量分析师通常将手动和自动测试方法结合在一起。您可以访问 Zoho Projects 的 API，并将自动化平台中的结果转化为 Projects 中的问题。Zoho Projects 与 Zoho Desk 和 Crashlytics 等应用集成，可将客户投诉和应用崩溃转化为项目中的问题，从而节省时间并加快问题解决速度。

虽然 Projects 的默认选项非常丰富，但您的业务或团队可能仍有特定需求有待满足。自定义字段和工作流等一系列自定义功能可帮助您根据特定需求定制应用。您还可以为您发送的通知电子邮件设置电子邮件模板，使用 Web to Bug 表单从外部应用归档 bug，或通过链接问题来跟踪问题之间的依赖关系。

面向 QA 团队的项目管理软件应该能够为您分析模式并设置自动操作。使用网络挂钩与第三方应用通信，在发生特定操作时自动发送电子邮件，或根据预定义的标准设置整个工作流。您甚至可以对自己的函数进行编码，以便与业务规则一起执行。Zoho Projects 还支持为客户创建服务等级协议 (SLA)，并在需要时启动升级。

Zoho Projects 与 Zoho Docs 集成，可轻松共享图像和视频，从而更好地解释使用案例。您还可以从 Google Drive、Dropbox 等其他第三方应用上传文件。对于需要更多说明的任务，您可以使用 Zoho Meeting 集成安排在线会议和共享屏幕。

Zoho Projects 支持大量报表，这些报表可提供重要见解，如不同里程碑、状态、安全级别下的 bug 数量，以及可重现的 bug 数量等。要获得更多见解，您可以创建和保存高级报表和自定义报表。您还可以生成不同工作项目下小时数记录的月度工时表报告。

清楚的进度记录
Zoho Projects 提供清晰详细的层次结构，您可以在里程碑下记录问题，并且每个问题都可以链接到其他问题或相关任务。每个构建或者您想发布的每个功能都可以成为一个里程碑。里程碑的说明作为发布的一部分，清楚地描述了所有任务和问题。
API 支持和背景集成
质量分析师通常将手动和自动测试方法结合在一起。您可以访问 Zoho Projects 的 API，并将自动化平台中的结果转化为 Projects 中的问题。Zoho Projects 与 Zoho Desk 和 Crashlytics 等应用集成，可将客户投诉和应用崩溃转化为项目中的问题，从而节省时间并加快问题解决速度。
自定义问题跟踪
虽然 Projects 的默认选项非常丰富，但您的业务或团队可能仍有特定需求有待满足。自定义字段和工作流等一系列自定义功能可帮助您根据特定需求定制应用。您还可以为您发送的通知电子邮件设置电子邮件模板，使用 Web to Bug 表单从外部应用归档 bug，或通过链接问题来跟踪问题之间的依赖关系。
自动操作和及时升级
面向 QA 团队的项目管理软件应该能够为您分析模式并设置自动操作。使用网络挂钩与第三方应用通信，在发生特定操作时自动发送电子邮件，或根据预定义的标准设置整个工作流。您甚至可以对自己的函数进行编码，以便与业务规则一起执行。Zoho Projects 还支持为客户创建服务等级协议 (SLA)，并在需要时启动升级。
沟通更清晰
Zoho Projects 与 Zoho Docs 集成，可轻松共享图像和视频，从而更好地解释使用案例。您还可以从 Google Drive、Dropbox 等其他第三方应用上传文件。对于需要更多说明的任务，您可以使用 Zoho Meeting 集成安排在线会议和共享屏幕。
通过报表获得直观见解
Zoho Projects 支持大量报表，这些报表可提供重要见解，如不同里程碑、状态、安全级别下的 bug 数量，以及可重现的 bug 数量等。要获得更多见解，您可以创建和保存高级报表和自定义报表。您还可以生成不同工作项目下小时数记录的月度工时表报告。