工作流任务
工作流提醒是与工作流规则相关联的操作。任务只不过是分配给用户的活动。如果您将工作流任务关联到工作流规则,则在为符合规则中指定的条件的记录触发规则时,系统会将它自动分配给所选的用户。
可用性
所需角色权限:具有管理工作流角色权限的用户可访问此功能。
若要创建工作流任务
- 点击设置 > 设置 > 自动化 > 工作流自动化 > 任务。
- 在工作流任务 页面中,点击创建任务。
- 在新建任务 页面中执行以下操作:
- 从下拉列表中选择模块。
- 输入任务的主题。
插入合并字段以创建动态性的任务主题。 - 指定完成任务的截止日期。
- 从下拉列表中选择任务的状态。
- 从下拉列表中选择任务优先级。
- 从分配到查找列表中选择用户以分配任务。
- 选择通知分配用户复选框以通过邮件将有关任务的情况通知给任务所有者。
- 选择提醒分配用户复选框以向任务所有者发送提醒。
- 通过发送邮件提醒 - 在指定时间向任务所有者发送提醒邮件。
- 通过弹出窗口提醒 - 在指定时间向任务所有者显示弹窗提醒。
- 输入任务说明。
- 点击保存。
新的工作流任务已创建,它可关联到工作流规则。
备注
- 不能为 Zoho Recruit 中不支持任务的记录(例如,解决方案、预测等)创建工作流任务。
- 如果为规则选择的执行条件为“删除”,则工作流任务不能关联到工作流规则。
- 如果未指定分配到字段,系统会自动将任务分配给记录所有者。
- 如果您在导入记录(例如,线索、客户、联系人)时选择工作流任务,通知分配用户选项(尽管已为特定工作流任务选定)将不适用。另请参阅导入数据
- 如果任务的所有者尚未激活或未确认,则任务将自动分配给将任务添加到其中的记录的所有者。如果记录的所有者也是尚未激活或未确认用户,则任务将分配给超级管理员。