Zoho X 中电国际展览 | 数字力量共建“以客户为中心”的业务核心战略

近日，SaaS软件提供商Zoho与国内知名专业展览公司达成合作，以数字力量共建“以客户为中心”的业务核心战略，帮助中电国际展览打开增长新局面。

中国电子国际展览广告有限责任公司成立于1988年，隶属于中国电子信息产业集团有限公司（CEC）。公司业务横跨展览、广告、电子信息三大行业。作为国内最早从事会展业的专业展览公司之一，数十年的专注为公司积累了“AAA企业信用等级”、“一级展览工程企业资质”等会展行业重量级资质以及众多荣誉。

近年来，公司主持设计搭建了广交会“电子馆”、国家有关部委组织的出国展“中国展区”、“宁夏石嘴山建市五十周年成就展”等，从策划设计到建造质量，均受到委托方和参观者的认可和好评。公司正朝向集展览展示和展厅设计搭建、活动策划、新型广告业务于一体的文化创意产业转型。

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“后疫情时代”企业传统线下营销模式屡屡受挫，以往得心应手的市场或内部管理手段，在这个特殊的时期，举步维艰。

招展难，是会展新常态的最大问题。想要提高招展效率，必须打破传统模式下商机沉睡、数据孤岛、流程割裂的壁垒。Zoho CRM以业务痛点为导向，重塑展会销售模式，全面提高招展效率。

    · 360°呈现客户全貌，线索管理智能化

通过Zoho CRM的商机管理自动同步多渠道来源线索，建立标准化的线索管理公海，覆盖客户基本信息、来源、意向度等等。同时支持Excel批量导入线索，历史线索快速同步，识别高价值线索，助力销售团队重点开发维护，管理者灵活分配，实现资源分配最优化。

    · 优化客户数据，提升成单率

客户信息不完整、不真实或者陈旧，参考的价值不大都会严重影响销售工作的效率，因此，销售人员要对收集到的信息进行分析，确保收集信息的准确性。

而CRM通过数据生命周期管理、数据清洗和分析，确保客户信息的精准；并且根据客户信息，系统自定义客户标签、客户分级，筛选高价值客户助力销售效果与质量升级。