Zoho CRM签约科海恒生｜无损检测设备企业客户关系管理新思路

近日，SaaS软件提供商ZOHO与北京科海恒生科技有限公司（以下简称：科海恒生）达成合作。得益于新兴行业的高速发展，近些年，无损检测设备在国内市场得到了规模增长。科海恒生作为其中实力雄厚的提供商，通过与Zoho CRM合作，搭建起完整的客户关系管理系统，打通营销、销售及服务各环节，进一步提高市场竞争力。

-----

科海恒生，成立于1999年，是国内专业的无损检测设备生产与销售公司，目前已与多家无损检测设备生产厂商建立了长期合作关系，先后引进了声发射检测系统、储罐腐蚀检测系统、管道腐蚀漏磁检测系统、低频导波检测系统、脉冲涡流、数字射线成像系统、相控阵和TOFD等高新技术，产品基本覆盖了无损检测的所有领域。

公司总经理段庆儒拥有超过30年的声发射检验和其他无损检测的经验。曾参与开发我国声发射仪器，也是我国声发射检验国家标准的起草人之一，多次获得国家经贸委、劳动部、技术监督局等单位奖项。

目前，科海恒生在组织规模、市场拓展、供应链等方面都有了成熟的布局。业务范围不仅覆盖中国大陆，还扩展到东南亚一带，比如新加坡、印尼等国家。在上游，科海恒生与近十家国际无损检测设备生产厂商建立了长期合作关系；下游，公司有大量客户关系需要维护。同时，在售后服务支持方面，企业也建立了庞大的技术支持和维修工程师团队，确保客户满意度。

因此，组织内外信息的打通串联势在必行，CRM就是其中一款非常合适的工具。经过多方考察，科海恒生选择使用Zoho CRM，从前端营销、销售到项目流转把控以及后期技术团队支持等信息都可一手掌握。