Zoho携手群智合，推动国内数字化转型服务业务管理创新

“十四五”规划纲要提出的“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎......”更是将“数字化转型”推上更高的台阶，无形的革新重塑着商业环境，也赋予了市场足够的想象空间。

新技术打造新市场、催生新服务。面对巨大的市场需求，客户对于IT信息服务商的要求同样与日俱增。作为一家致力于为中国政企提供数字化转型服务的企业，群智合始终奋斗在为客户创造价值的“前线”，此次与Zoho的携手，帮助群智合去组织边界、建立以客户为中心的业务体系，为其商业增长把薪助火。

Zoho CRM能够360°整合企业客户信息资源，量化客户价值管理，推动客户持续升值；帮助企业拓展营销管理，网罗优质商机；精细化销售行为及过程管理，让一切尽在掌握；抓住服务效率、成本、质量，促进客户再销售。

· 精细化销售行为及过程管理

以往只注重结果的营销管理模式已经很难适应企业快速发展的需要。

企业需要建立一套结果与过程并重的销售管理体系和方法，通过系统的方法和工具来指导和规范销售人员的日常行为，动态掌握和控制销售过程，从而保障销售目标的达成。

Zoho CRM能够全方位计划业务管理制度及数据分析，企业可以对现有业务管理平台进行优化升级，打通其他信息系统和业务所有数据，构建有价值的数据分析，提升业务分析的效率和价值，为销售决策提供数据支撑。

· 以客户为中心的协作模式

Zoho CRM打破传统组织结构壁垒，以客户为中心，科学、合理地构建销售团队，从而更快更好地响应客户需求。

整合业务流程与其他系统（例如HR、财务等），打通信息流，提升整体运作效率，再通过信息的沉淀、销售管道分析和预测，使管理层对业务了如指掌，快速进行决策，避免了粗放管理带来的风险。

通过Zoho CRM，管理者可在一个页面了解项目全局动态，实现签约、交付、成本、客户信息、维护等实时跟进与及时解决。通过系统的自动化流程，让一切工作围着项目目标与计划展开，在信息透明化的基础上提升资源调配效率、提升任务执行效率。

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如何帮助企业管理好、服务好现有客户，把握未来商机？直接有效的策略就是建立“以客户为中心”的管理理念，确立精准的市场定位，结合先进的CRM客户关系管理系统，才是成功的解决之道。

连续9年入围Gartner SFA魔力象限的Zoho CRM系统，无论是产品&服务、数据隐私&安全还是性价比，均在业界广受好评，是企业客户关系管理的明智选择。