概述
在当今世界,企业需要处理来自多个来源的大量数据。这可能是一个简单的电话查询、您的 Facebook 页面上有了一个新的关注者,或者有一封关于您的市场活动的退信。理解这些数据对您来说意味着全世界,因为这是一大堆蕴藏巨大商机的数据。
Zia 是一个 AI 驱动的且适用于 Zoho CRM 的销售助手。她通过数据挖掘和机器学习优化您的 CRM 数据,以提供关键业务信息,例如,销售预测、建议和警报。Zia 不仅根据进入系统的信息进行全面分析,而且还会研究每个销售人员使用 Zoho CRM 的方式。通过 Zia,您可主动了解客户行为,以提供个性化市场活动和服务来提高销售成绩。
Zia Voice
与 Zia 聊天以获取与 Zoho CRM 中任何模块相关问题的即时回答。
趋势分析
查看业务指标趋势并接收异常通知。
宏建议
通过保存自动建议的宏来节省时间。Zia 以智能方式以根据您的 CRM 活动给出建议宏。
工作流异常和建议
Zia 用工作流相关通知为您提供帮助,告诉您它们如何有效,并避免工作流规则中发生错误。
数据填充
保持您的 CRM 数据完整且最新。
启用/禁用 Zia 功能
默认情况下,所有 Zia 相关功能在您 Zoho CRM 帐户中已启用。您可以针对贵机构在任何时间点完全地禁用 Zia 通知,或针对所选功能禁用,在此之后您将停止从 Zia 收到通知。您迄今从 Zia 收到的通知最多在 15 天内可访问,在此之后将消失。
要禁用 Zia 相关功能:
- 转至设置 > 常规 > Zia。
- 点击管理面板页签。
- 在管理面板页,开启/关闭该按钮以启用或禁用各自 Zia 功能。
- 点击 Zia 通知页签。
- 在 Zia 通知页,开启/关闭该按钮以启用或禁用各大自 Zia 异常通知。