会展行业一般需求:
Zoho CRM为会展行业解决的问题:
1、管理潜在客户
Zoho CRM支持多渠道潜在客户获取,客户查重避免撞单,记录客户发展轨迹,为会展公司建立客户共享库,为业务员设定客户发展保护时间,潜在客户自动分配,按不同权限管理潜在客户不同层面的信息。。
2、为客户建立全景视图
Zoho CRM为会展公司客户建立客户全景视图,让客户关系维护具备连续性,支持集团型客户,为集团不同的子公司设定统一的父客户,客户联系人分角色管理,设定客户主要联系人,及某一个参展项目的主要联系人。
3、管理商业机会,销售漏斗
会展公司,可以使用Zoho CRM系统商机管理功能,管理参展客户的商业机会,业务员与客户之间的联系纪要,商业机会的进度及阶段管理。
4、业务分析,制定策略
Zoho CRM具备完全自定义报表功能,支持会展公司从多角度统计业务开展情况,为展会开展的策略制定,提供数据基础。