为什么选择
Zoho CRM 零售解决方案?
智能库存管理
在 CRM 系统内即可管理库存、追踪订单并生成发票。
高度灵活定制
用户界面支持深度适配企业独特业务流程，打造专属管理系统。
无缝生态集成
与 Zoho 全系产品及主流第三方软件无缝对接，打破数据孤岛。
内置 AI 助手
通过人工智能技术实时洞察业务动态，加速交易达成。
移动应用
专属移动应用支持随时随地掌控业务，实现全场景办公。
受到数千家零售业务的信任
精准锁定目标客户
绝不错过向客户推送促销信息的机会。基于历史互动记录、地域分布、消费习惯等多维度数据，为邮件列表中的战略客户定制定向营销活动。同时，通过精准用户画像挖掘潜在客群，提升交叉销售成功率。
构建全渠道销售体验
借助集成短信、WhatsApp、电话、在线聊天及社交媒体的全渠道 CRM 系统，拓展销售触点。深度分析客户偏好及商品畅销度，优化库存策略，实现供需精准匹配。
连接客户、供应商与合作伙伴
超越传统数据管理模式：Zoho CRM 门户功能支持创建产品与服务在线目录，直接共享给客户并开放库存查询权限，实现一键采购。
捕捉社交媒体消费趋势
真正理解客户需求，才能提供精准服务。在 CRM 系统内实时监测客户社交动态，捕捉流行趋势，针对性优化社交媒体运营策略。
实时数据洞察与决策支持
可衡量才能有效管理。通过报表分析、绩效评估、区域管理、销售预测及游戏化激励等先进功能，Zoho CRM 助力团队保持高效，为商业决策提供数据支撑。
持续深化客户关系
集成 Zoho Desk、Zendesk 等主流帮助台软件，提供卓越售后支持。通过客户成功管理平台挖掘交叉销售机会，提升客户复购率。
CRM软件如何帮助您的零售业务
47%
客户满意度提高
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培养潜在客户后购买量增加
40%
客户服务成本降低
26%
客户保留率提高
23%
销售和营销成本降低
满足您所有的
零售管理需求。
最值得信赖的CRM软件
集成您最喜欢的应用程序
Zoho CRM可以与您每天使用的产品配合使用。无缝集成超过100种流行的商业应用程序，让CRM与您的商业语言保持一致。
我们可以准确地追踪客户的整个旅程，并从头到尾管理我们的太阳能安装项目。Zoho CRM提供了创建方法论和文化以实现我们目标的工具。我认为我们可以将我们的增长归因于在Zoho中跟踪我们的销售管道。
免责声明：Zoho CRM不是一个开箱即用的垂直CRM解决方案。它是一个行业中立的CRM平台，可以定制以适应各种行业。上述展示的能力和解决方案是这种定制的结果。