利用 Zia 预测成交
当销售管道中有很多销售机会时，销售人员经常不知道应该重点跟进哪些商机。对于Zia来说，这些都不再是问题，她可以预测商机成交的可能性，从而帮助您在更少时间达成更多交易。
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检测业务的异常情况
您不必等到月末报表出来以后才知道哪里出了问题。Zia 善于从以往的业务中学习，她能够发现销售趋势中即将发生的异常情况，让您有足够的时间采取措施，避免收入下降。
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现在开始更好、更快、更智能地开展销售
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Zia让电子邮件更智能
电子邮件是商务沟通的重要部分，往往包含着关键信息，这些信息有助于销售团队更好地了解客户。Zia通过借助网络信息和电子邮件签名智能丰富客户记录、提取并填充活动信息，通过分析客户电子邮件中蕴含的意图、情绪和情感, 评估回复的优先级，提升电子邮件的效率及效果。
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使用 Zia 自动执行宏
Zia通过了解团队成员每天使用CRM的模式，给出配置自动化流程的建议，帮助他们更快更轻松地完成某些日常工作。Zia 还可以评估工作流的有效性，并规避错误，比如同一个邮件模板给用户发送了两次。
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AI对给出业务建议
当企业提供多种产品或服务时，给客户推荐合适的产品颇具难度。Zoho CRM 能帮助你向客户推荐的合适产品或产品组合，充分利用向上销售和交叉销售的机会。
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主动预测客户流失情况
如果能在客户尚未做出决定之前就预测其可能要流失，对留住客户非常很有意义。Zia在可彻底改变企业预见并防止客户流失的方式。通过分析客户行为模式，Zia帮助企业采取积极主动的措施留住有流失倾向的客户。
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推荐下一步最佳行动
为客户打造超越商业交易的良好体验，构建一个包含个性化体验的客户旅程，有效赢得客户忠诚。Zia能通过一键点击为你完成很多工作，它会建议接下来的最佳行动，这些行动将有助于强化与客户的关系。
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让Zia将记录分配给合适的销售
在转化潜在客户或推动成交的过程中，将记录分配给合适的销售人员非常重要。Zia能够依据处理类似任务的过往经历，将记录分配给最合适的销售。
Zia会发现规律并给出工作流建议
Zia会仔细梳理日志和活动历史记录，识别数据中的规律，并推荐工作流程，让您的销售流程变得更加简便。您可以选择立即部署这些工作流程，也可以根据需要对其进行编辑，帮助销售团队节省时间，减少繁琐任务，将精力集中在成交上。
通过 Zia 找到更容易联系到客户的时间
Zia通过自动追踪客户行为，如访问您的网站并留言，查看您发送的邮件，参与问卷调查，或拨打您的电话，自动向您推荐联系客户的更合适的时间，帮助销售人员在客户方便的时候联系他，有效地提升沟通效率和效果。
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Zoho CRM的人工智能助理 Zia太棒了！我是公司的CRM管理员，Zia为我们的销售团队提供了很多建议，有效提高了销售的成功率。
- 异常检测
- 智能自动化
- 最佳联系时间
