近日，又有一家企业在了解、评估了salesforce等CRM客户管理系统后选择了Zoho CRM。尤其在salesforce宣布退出中国之后，许多企业转而选择了Zoho。为什么企业更愿意使用Zoho CRM替代Salesforce？
每一家企业实施CRM软件的初衷都是提升业务流程效率，为企业降本增效，但从实际应用来看不少销售人员对CRM软件的使用意愿很低，什么原因造成了这种结果，什么样的CRM软件更受员工欢迎？
数字化是企业发展的必由之路，从本质上讲是帮助企业降本、提效。作为企业要选择符合行业特征和企业发展情况的工具来实现数字化这一过程。CRM软件在助力企业降本增效领域发挥着核心作用，具体有哪些优势呢？
如今大家选型CRM已经开始不再盲目跟风。我们经常能从社交媒体看到行业专家不建议大家选择行业头部CRM软件，要选择适合自身的软件，那么问题来了如何判断CRM软件是否满足企业需求？
CRM客户管理系统能够深化客户和销售过程的管理，为企业带来更多效益，因此对企业更为重要。但并非随便一款CRM就能实现预期的目标。所以，中小企业在选择CRM时要慎之又慎。那么，企业需要的CRM系统有哪些特征？
很多中小企业面临着组织架构混乱、内部分工不明，员工工作职责不明确等问题。而CRM管理系统可以帮助企业优化组织架构，规范业务运作，从而更好地发展。下面说说中小企业都需要的CRM系统该如何选择？
明确基本的业务需求、匹配到合适的CRM类型，接下来到了购买CRM软件环节，应该注意什么？这些选型标准值得收藏参考：1.软件功能与业务场景适配程度、2.标准化还是定制化、3.扩展性和开放性。
随着经济增长放缓，获客开始变得越来越难。许多企业开始使用CRM系统以求为企业创造效益。在此之前，CRM系统选型却让很多企业犯了难——如何在众多CRM中选到那个适合自己的？一起来看看CRM系统选型的详细步骤吧！
很多企业在进行CRM选型时，面临着不会选、不敢选的情况。其实，只要您掌握这12个评估维度，就等于掌握了CRM系统选型的思考方式。小Z整理了CRM客户管理系统的选型策略，帮助您从此告别选择困难。
掌握12个评估维度，等于掌握了CRM系统选型的思考方式。小Z整理了CRM系统的选型策略，帮助您从此告别选择困难。正在做CRM客户管理系统选型的朋友，大致上可以分成三种类型：价格派、功能派和体验派。
企业该开发还是购买CRM系统？大多数情况下，企业在选型时会更加关注CRM客户管理系统本身的功能、价格、以及实施售后服务等，也有一些企业认为自己开发的CRM系统才能发挥出最大的价值。
近日SF撤出的消息传遍了CRM软件行业，据悉这已经是SF第二次撤出业务，Salesforce撤出给外来CRM带来了哪些启示？小编认为关键还在于本土化服务是否更加符合国情，产品贴合我们的使用习惯。
在企业进入数字化快车道的今天，CRM也进入了爆发期，越来越多的企业发现自身有CRM软件以及精细化管理需求。那么，对于销售周期更长、业务流程更复杂的B2B企业如何选择CRM软件？
我们常说CRM软件非常适合B2B公司，那么你知道为什么吗?结合B2B公司的这5点特征，我们再来看CRM系统为企业带来了哪些好处，这些优势可以很好的说明哪种类型CRM系统非常适合B2B公司。
在上一篇文章中我们从软件功能和厂商实力为大家介绍了CRM销售管理软件哪个好？该如何选型的难题，除了以上两点还有那些不容忽视的要素呢？这3点也是很多企业选型中容易忽视的问题。