Zoho crm Logo
Zoho crm Logo

制药行业CRM解决方案

Zoho CRM,帮助制药企业建立起以客户为中心、以渠道为支撑的全方位数字化客户关系管理解决方案。

DEMO演示方案咨询下载制药业CRM白皮书
banner image

制药企业为什么需要CRM解决方案?

如今,中国人口老龄化已经成为不得不面对的重要问题,相应的医药消费市场规模也在逐年扩大,医药行业企业在市场红利放大的同时,也在面临激烈竞争。制药企业的营销流程及管理模式通常为三种形式:直销、双重、混合,需要对客户、经销商、合作伙伴进行管理,而CRM客户关系管理系统,可以帮助企业创建360°客户视图、制订标准化流程,实现全流程精细化管理。

制药企业CRM应该具备的关键功能

  • 医学会议活动管理
  • 产品推广与销售活动管理
  • 渠道/代理/客户自然人管理
  • 招投标管理
  • 经销商进销存管理
  • 售后问题处理
  • 客户价值评估与细分

制药企业为什么选择Zoho CRM 客户关系管理解决方案?

定制化

Zoho CRM支持定制,以确保能够满足企业业务需求。

自动化

Zoho CRM强大的自动化能力,让您的业务效率实现大幅提升。

第三方集成

Zoho CRM提供广泛的第三方应用集成,以及强大的API接口,以提升CRM性能。

内置数据分析

从ROI到关键绩效指标,从转化率到可视化报表,Zoho CRM一站式搞定。

AI人工智能助手

AI助力评估最佳联系潜在客户的时间,自动撰写跟进邮件等等。

移动应用

免费提供移动APP,打破时间和空间限制,随时随地开展业务。

他们正在使用Zoho CRM提升业务管理效率

Zoho制药行业CRM解决方案框架

Zoho制药行业CRM解决方案框架

Zoho CRM制药行业解决方案

提升营销活动效率,高效转化线索
规范销售业务推广过程,实现业务流程闭环
强化经销商进销存管理,建立流向数据模型
售后问题处理流程标准化,提升服务质量
客户信息整合管理,提升客户价值
  • 提升营销活动效率,高效转化线索

    Zoho CRM制药行业解决方案,支持全方位医学会议等相关营销活动管理,覆盖从发起到执行、再到会议效果数据分析,将潜在客户与合作机会都汇集到CRM系统中,进行分类管理,分析竞对信息,提升潜客转化率。 提升营销活动效率,高效转化线索

  • 规范销售业务推广过程,实现业务流程闭环

    按照不同角色、职能对销售业务推广进行规范化管理,制定产品销售流程,并采用蓝图功能将最佳销售经验复制到流程中,实现全员高效销售。规范化招投标管理,从产品报价到订单成交,实现业务闭环。 规范销售业务推广过程,实现业务流程闭环

  • 强化经销商进销存管理,建立流向数据模型

    Zoho CRM解决方案支持集成企业ERP系统,建立经销商门户,依据业务情况创建经销商返利规则,实现高效经销商管理模式。通过流向数据分析模型,实时把控渠道数据,助力做出智慧决策。 强化经销商进销存管理,建立流向数据模型

  • 售后问题处理流程标准化,提升服务质量

    通过无缝集成Zoho Desk工单管理系统,多渠道接入客户服务诉求,打造高效的客户服务流程,缩短响应时间并提升解决效率。记录退换货申请单信息,与ERP交互实现申请单数据同步,处理进度同步,并在关键节点提醒,实现订单退换货流程管理。 售后问题处理流程标准化,提升服务质量

  • 客户信息整合管理,提升客户价值

    创建360°客户视图,全面把握客户需求。通过RFM模型,对客户价值进行评估与细分,结合在销售过程中与客户的交互,进行全面分析并提升客户价值。 客户信息整合管理,提升客户价值

Zoho CRM,为业务带来显著增长

300%

提升线索转化率

41%

提升销售人员收入

26%

提升客户留存率

47%

提升客户满意度

其他行业CRM解决方案

没有找到您的行业解决方案?

您可以随时拨打400-660-8680联系我们,专业的产品顾问将为您量身打造专属解决方案。

您可以通过【立即体验】来熟悉我们全功能产品。

立即体验
On your way to Zoho CRM ...