用于房地产行业的CRM
* 顾客文章
定义
房地产 (Real estate) 是法律术语(在某些司法管辖区内使用,特别是在美国、英国、加拿大和澳大利亚),它包括了土地以及永久固定在土地上的任何事物(例如建筑物),特别是静止的或固定在位置上的地产。 房地产经常被视为不动产 (real property) (有时也称 "realty")的同义词,与个人财产(“动产”("personalty"))相反。
区域差异
房地产在英国用作不动产。
在英国使用时,“房地产”经常简称为地产 (“property”),一般指的是土地和固定附着物,而“不动产”主要在遗嘱检验法律的背景下使用,指的是已去世的人在死亡时持有的土地中的所有权益(土地销售或收费之信托产生的资金中权益除外)。
房地产经纪 (Estate Agent) 是英国术语,指的是安排房屋、土地和其它建筑出售、出租或管理的人员或企业,但专门从事出租的经纪通常被称为房屋经纪 (Letting Agent)。 房地产经纪主要从事可销售的地产的市场营销,而律师或拥有房产转让营业资格证的专业人士则用于编制法律文件。 但在苏格兰,很多律师也担任房地产经纪,这种做法在英格兰和威尔士很少见。
墨西哥和中美洲的房地产
墨西哥和中美洲的房地产业务与其美国的开展方式有所不同。 类似之处包括各种法律手续(由一般雇佣来协助买方的房地产经纪等专业人员完成);需要支付的税费(但一般少于美国税金);确保产权的法律文书工作;以及产权公司等中立方将处理文件和资金从而顺利完成各方之间的交换。 美国产权公司越来越多地为墨西哥和中美洲的美国买方服务。 价格经常比美国大多数地区都便宜得多,但在很多地方,房屋和地块的价格与美国一样昂贵,墨西哥市就是一个例子。 美国银行开始为墨西哥的地产提供房屋贷款,但到目前为止尚未向其它拉丁美洲国家开放此项服务。
这里与美国的一个重要差异就在于各个国家都有关于外国人士可以购买之区域的规定。 例如,在墨西哥外国人士不可购买距离海岸 50km 或距离边境 100km 范围内的土地或房屋,除非他们在墨西哥公司或 Fideicomiso(墨西哥信托)中持有产权。 但在洪都拉斯,他们可以直接以自己的名义购买海滩地产。 关于某些类型的地产也存在不同的特别规定: ejidal land——共有农场地产——仅可在漫长的授权流程完成后出售,但这不能阻止它们被出售。 在哥斯达黎加,房地产经纪不需要执照就可开展运营,但地产的交易需要律师。
术语
| ZohoCRM 术语 | 房地产使用> |
| 线索 | 潜在买家/卖家或出租人/承租人 |
| 联系人 | 您与之有关系的某个人 |
| 产品 | 地产 |
| 潜在客户 | 任何处理中的交易 |
房地产业务的子类型
随着私人财产所有权的发展,房地产成为主要业务区域。 购买房地产要求大笔投资,每个地块都有其独有特征,因此房地产行业发展出了数个不同的区域。 人们经常邀请专家对房地产进行估值并推进交易。 房地产业务的类型包括:
- 评估: 专业评估服务
- 经纪佣金: 促进双方之间房地产交易的中介收取的费用。
- 开发: 通过添加或更换建筑物改善土地使用
- 物业管理: 为地产所有者(一个或多个)进行管理
- 房地产市场营销: 管理地产业务的销售端
- 房地产投资: 管理对房地产的投资
- 搬迁服务: 将人或企业迁至另一个国家
- 企业房地产: 管理企业持有的房地产从而支持其核心业务——与管理投资者所持有房地产以产生收入不同
在各个区域内,企业都可能专门从事特定类型的房地产交易,例如住宅、商务或行业地产。 此外,几乎所有建筑业务都与房地产存在有效联系。
“互联网房地产”是由互联网投资群体创造的一个术语,它与域名所有权以及优质互联网域名和实体优质房地产之间的相似性有关。
房地产业务流程
- 获取线索(网络、电话、办公室、贸易展会)
- 流程线索(理解要求)
- 创造联系人和机会
- 追踪线索;将买家与卖家匹配
- 生成合同(将数据与即将推出的 Zoho Writer 合并)
- 生成发货单
- 添加日历活动(“签署合同的会议”)
- 完成交易