自助服务提供对客户有效的帮助
帮助您建立一个可以互相帮助解决问题的客户及爱好者聚集地，有效减少客服人员的服务工单负担，让客户在社区内问题并快速获得解答。
协调社区事务
您能够协调用户社区内的所有帖子，控制内容，减少垃圾内容和不必要的参与。还能控制版主数量，随时掌握社区中的各项讨论。
限制访问
您可以向所有人开放社区，也可以限制为仅供登录用户访问。确保客户的帖子受到保护，或者仅让注册用户看到您的公告。
与客户开展沟通
社区可以帮您与客户开展互动，深入了解您的客户。您可以发布产品公告或主持自由问答，引导客户认同您的品牌理念。
