垃圾邮件处理：

Zoho Mail 允许您选择垃圾邮件处理类型，并为您的机构自定义基于发件人的警报和递送后垃圾邮件检查。

1. 登录 Zoho Mail 管理控制台。
2. 转到安全性和合规性菜单，然后选择垃圾邮件控制。
3. 此时将打开垃圾邮件处理部分。
4. 机构垃圾邮件处理类型：要为机构配置的垃圾邮件处理级别。Zoho Mail 的垃圾邮件过滤器将根据您选择的选项进行操作。
   选择要设置的垃圾邮件处理类型。 
   • 完整 - 整个电子邮件（包括内容、发件人和标题）都会由我们的垃圾邮件过滤器进行处理。
   • 仅限内容 - 仅处理电子邮件内容以确定是否属于垃圾邮件。
   • 仅发件人 - 我们的垃圾邮件过滤器将处理电子邮件的发件人。
   • 仅发件人和标题 - 将处理电子邮件标题和发件人以确定是否属于垃圾邮件。
   • 仅限垃圾邮件设置- 根据机构或用户的垃圾邮件设置处理电子邮件，以确定是否属于垃圾邮件。但是，系统不会执行基于电子邮件标题和内容的系统级垃圾邮件检查。
   • 关闭 - 将为您的机构关闭垃圾邮件处理。
     
     系统级垃圾邮件拒收：您可以选择启用或禁用系统级垃圾邮件拒收。如果启用此功能，所有根据系统级别垃圾邮件检查（如发件人声誉、以前的垃圾邮件历史记录和接收级别的系统级黑名单）归类为垃圾邮件的电子邮件都会被系统拒收。如果禁用，分类为垃圾邮件的电子邮件将被发送到垃圾邮件文件夹。
      
5. 基于发件人的警报：您可以选择基于电子邮件的发件人向机构用户发出警报。您可以在这里选择，在发件人属于何种类型时，向收件人发出警报。 
   选择在发件人属于何种类型时，向机构用户发出警报。 
   • 禁用 - 此选项将禁用基于发件人的警报。
   • 未经身份验证的电子邮件 - 如果电子邮件未通过 SPF 或 DKIM 验证，则向机构用户发出警报。
   • 外部电子邮件 - 如果电子邮件发件人来自您机构以外，则向用户发出警报。
   • 非联系人电子邮件 - 如果电子邮件发件人不在通讯簿中，则向用户发出警报。 
     
6. 递送后垃圾邮件检查：即使在将电子邮件发送到用户邮箱后，也会在后台对电子邮件进行垃圾邮件检查。您可以选择要对哪些电子邮件执行递送后垃圾邮件检查。选择要在哪些电子邮件递送后对其执行垃圾邮件检查。
   • 禁用 - 这将禁用电子邮件递送后的垃圾邮件检查。
   • 仅未读电子邮件 - 仅在电子邮件递送后处于未读状态时，对其进行垃圾邮件处理。
   • 所有电子邮件 - 将对所有已递送的电子邮件进行垃圾邮件处理。
     

SPF 验证：

发件方策略框架 (SPF) 是一种 DNS 记录，其中定义允许基于特定域发送电子邮件的电子邮件服务器。对于传入电子邮件，SPF 验证的依据是发送域的已公布 SPF 记录和电子邮件接收方的 IP 地址。如果发生冲突，SPF 验证将为电子邮件返回软失败或失败。对于 SPF 软失败和失败案例，管理员可以选择临时拒收、拒收、允许（进一步处理）或将电子邮件移至隔离区。 

要自定义对 SPF 验证失败的电子邮件执行的操作，请按照以下说明操作：

1. 登录 Zoho Mail 管理控制台。
2. 转到安全性和合规性菜单，选择垃圾邮件控制，然后选择垃圾邮件验证。
3. 在 SPF 验证下，选择对 SPF 失败和 SPF 软失败执行的操作。
   • 永久拒收：如果根据所选选项 SPF 失败/软失败，则直接退回电子邮件。
   • 暂时拒收：暂时拒收包含 4xx 错误的电子邮件。系统将检查 SPF 的重试情况，如果发件人更正或更新了 SPF 记录，则接收邮件。
   • 无：将电子邮件移至更进一步的垃圾邮件验证处理，而不拒收电子邮件。
   • 移至隔离区：将电子邮件移至垃圾邮件隔离区，以供管理员检查。
     

DKIM 验证：

当传入电子邮件的标题中包含 DKIM 签名时，将对该电子邮件进行 DKIM 验证。如果发现 DKIM 无效，则管理员可以为这些电子邮件选择以下操作之一。  

要自定义对 DKIM 验证失败的电子邮件的操作方式，请按照以下说明操作：

1. 登录 Zoho Mail 管理控制台。
2. 转到安全性和合规性菜单，选择垃圾邮件控制，然后选择垃圾邮件验证。
3. 在 DKIM 验证下，选择操作。
   • 永久拒收：如果根据所选选项 DKIM 验证失败，则直接退回电子邮件。
   • 暂时拒收：暂时拒收包含 4xx 错误的电子邮件。系统将检查“DKIM Again”的重试情况，如果发件人更正或更新了 DKIM 记录，则接收邮件。
   • 无：将电子邮件移至更进一步的垃圾邮件验证处理，而不拒收电子邮件。
   • 移至隔离区：将电子邮件移至垃圾邮件隔离区，以供管理员检查。
     

DMARC 验证：

DMARC 策略是一种基于广泛部署的 SPF 和 DKIM 协议构建的电子邮件身份验证协议。如果身份验证失败，并且 DMARC 策略设置为隔离，则收件人域的管理员可以选择对电子邮件执行以下操作之一。

1. 登录 Zoho Mail 管理控制台。
2. 转到安全性和合规性菜单，选择垃圾邮件控制，然后选择垃圾邮件验证。
3. 在 DMARC 验证下，选择操作。
   • 无：将电子邮件移至更进一步的垃圾邮件验证处理，而不拒收电子邮件。
   • 移至垃圾邮件：将电子邮件标记为垃圾邮件，不做进一步检查。
   • 移至隔离区：将电子邮件移至垃圾邮件隔离区，以供管理员检查。
     

DNSBL 验证：

Zoho 根据用户垃圾邮件标记情况、滥用模式和我们订阅的某些第三方阻止列表来维护一份综合的阻止列表。与 SPF 和 DKIM 类似，机构管理员可以添加规则来控制 Zoho 阻止列表的执行。管理员可以根据其机构的要求控制电子邮件的递送。 

1. 登录 Zoho Mail 管理控制台。
2. 转到安全性和合规性菜单，选择垃圾邮件控制，然后选择垃圾邮件验证。
3. 在 DNSBL 验证下，选择操作。
   • 永久拒收：如果 Zoho 阻止列表中存在发送域/电子邮件地址或 IP 地址，则直接退回电子邮件。
   • 暂时拒收：如果 Zoho 阻止列表中存在发送域/电子邮件地址或 IP 地址，则暂时推迟接收电子邮件。
   • 移至垃圾邮件：将电子邮件标记为垃圾邮件，不做进一步检查。
   • 隔离：将电子邮件移至垃圾邮件隔离区，以供管理员检查。