我可以在哪里找到丢失的电子邮件？
您的电子邮件在送达订阅者的过程中，有时可能会丢失。电子邮件丢失可能有一些不同的原因，但在丢失时应该查明原因并解决问题，这会对您的活动有帮助。如果您遇到此问题，请继续读下去，了解如何防止再次发生。
向收件人核实
如果要查明丢失的电子邮件到底发生了什么，最简单的方法是从两方面解决问题。看看您的电子邮件设置并请求收件人检查他们的设置。下面是您应该执行的第一个步骤：
- 检查您的过滤器，查明您的电子邮件是否已被放入另一个文件夹。
- 检查电子邮件客户端的 POP/IMAP 配置。
- 订阅者可能意外删除了电子邮件。请求他们看看回收站文件夹。
- 询问订阅者是否启用了反垃圾邮件软件。
- 查看垃圾邮件文件夹。您的电子邮件很可能被放入此处。
- 确保收件人和发件人地址都已加入彼此的信任联系人列表中。
公司过滤器
在公司域中工作时，事情会变得更加棘手。在我们送达预期收件人的收件箱之前，可能会有更多的限制/障碍。上面的所有可能性也适用于这种情况，而且还要注意一些其他情况。
防火墙 - 通常，公司网络会设置防火墙来筛选出大部分征集电子邮件，为了解决此问题，最好直接与您的公司订阅者联系。
POP 和 IMAP
邮局协议 (POP) 和 Internet 邮件访问协议 (IMAP) 让您可以从远程服务器下载电子邮件。如果您未将您的设备与这些协议之一进行集成，那么您可能不会收到电子邮件通知。选择最适合您的协议并将它与您的设备集成。
退信情况
电子邮件地址验证问题会导致您的电子邮件被退回。确保您的邮寄列表中没有错误或不再存在的地址。要了解有关退信及其工作方式的更多信息，请点击此处。
隔离区
您的电子邮件可能被收件人的电子邮件服务器隔离。如果收件人的收件箱已满、如果您使用未验证的地址发送邮件或如果您的域收到垃圾邮件投诉，那么会发生这种情况。在这些情况下，您应该尝试与订阅者联系讨论此情况。
过一会再回来看看
当您发出一个令人兴奋的新营销活动时，很容易会失去耐心。您可能会吃惊地发现，就营销活动而论，电子邮件可能不会立即递送。稍后再次尝试检查您的营销活动，您可能会发现只是需要一些时间来发送。
洪水或水滴
如果您发送电子邮件太频繁或太稀少，则存在电子邮件被发送到垃圾邮件文件夹的风险。一个好的基准是每周不超过两封电子邮件，且每个月不少于一封。
错误代码
暂时故障 - 400 错误
暂时故障，目标邮件服务器返回 400 至 499 之间的 SMTP 错误代码，这意味着邮件服务器暂时无法接受您的电子邮件消息。当收到此错误时，最有可能的情况是收件人的服务器忙。通常，邮件服务器在放弃之前会在长达 5 天内再次尝试。在 4 小时之后，它们通常会向发件人发回通知，说明为什么会出现延迟。
永久故障 - 500 错误
永久故障会返回 500 至 599 之间的 SMTP 错误代码。此代码意味着邮件服务器将不接受此邮件的递送，并且应退回给发件人，不会进一步尝试递送。出现这种错误的其中一些原因如下：
- 收件人的电子邮件地址不存在。
- 电子邮件服务器不再托管来自此地址的电子邮件（例如，它们的账户已被暂停或关闭，或者客户已转换至新的提供商但未适当地更新域 MX 记录）
- 发件人拼错了其收件人的电子邮件地址
- 收件人的垃圾邮件过滤器已拒绝该邮件
- 发件人的邮件服务器被加入黑名单。
永久错误会生成一条递送失败消息并发回给发件人。
一站式解决方案
每个送达率问题的最好解决方案是请求订阅者将您添加到他们的联系人列表。这样就不会被大多数过滤器和反垃圾邮件软件阻止。