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• 基本预定义标签
  • 订阅者详细信息标签
  • 社交分享标签
  • 打印标签
  • 评论标签
  • 页眉和页脚标签
  • 列表信息标签
• 高级预定义标签
  • 优惠券合并标签
  • 调查合并标签
  • RSS 合并标签
  • 基于 CRM 的合并标签
  • vCard 合并标签
  • 测试邮件中的合并标签

您可以通过使用合并标签，添加收件人的名称、地址和其他详细信息来个性化您的消息。合并标签是智能标签，可将数据直接从邮寄列表提取到电子邮件消息中。您可以个性化主题和/或内容。

使用自定义字段数据并在您的营销活动中称呼他们。我们允许您定义一个值以用于在电子邮件中称呼他们，以及定义一个值用于社交营销活动。如果您映射了联系人详细信息，我们将在您的营销活动中添加该数据，否则，他们将看到您定义的内容。

• $[FNAME]$ - 如果您非常确定您的订阅者的名字已映射到订阅者的详细信息字段，则可使用此标签。只有到那时，我们才会使用订阅者的名字来称呼他们。如果没有定义任何值，那么它将用“客户”来替换。此标签不可编辑。

• $[FNAME|Customer|Guest]$ - 此标签类似于上面那个标签。如果您的订阅者的名字已映射到联系人字段，则可使用您的订阅者的名字来称呼他们。如果未映射，则在您的邮件营销活动中，他们将被称呼为客户，在社交营销活动中被称呼为宾客。

此标签可以编辑。这意味着，如果您想要用订阅者的名字来称呼他们，您只需要在标签中按如下所示用客户来替换订阅者 - $[FNAME|Subscriber|Guest]$

如何在邮件营销活动中添加合并标签？

1. 从导航工具栏中，点击邮件营销活动，然后选择营销活动的类型。
2. 在邮件营销活动创建过程中选择我们的内容选项之一，例如设计模板或 HTML 编辑器。
3. 在合并标签下拉菜单中，选择一个标签。

   

4. 点击想要的标签。
5. 在内容准备好以后，点击保存并继续。

订阅者详细信息标签

预定义标签让您可以使用三个不同的字段 - 电子邮件、名字和姓氏。

用例

开始创建您的邮件营销活动，在编辑器中，您只需要先决定如何称呼您的订阅者。决定是使用电子邮件、名字还是姓氏。

1. 选择我们的内容选项之一，例如设计模板或 HTML 编辑器或任何其他选项。
2. 在合并标签部分，从下拉菜单中选择订阅者合并标签。
3. 点击想要的标签。
4. 在您的内容中复制和粘贴标签。
5. 点击保存并继续。

例如，如果您想要使用订阅者的姓氏来称呼他们，请点击标签 $[LNAME]$ 或 $[LNAME|Customer|Guest]$，复制它们，然后粘贴到您的内容配置字段。

打印标签

您可以提供一个选项，使用合并标签来打印邮件营销活动。这些合并标签让您的订阅者可以打印邮件营销活动。让我们看看这些标签。

$[ET:PRINTLINK]$ - 这以链接形式显示，用以打印邮件营销活动。
$[ET:PRINTICON]$ - 这以图标形式显示，用以打印邮件营销活动。
$[ET:PRINTICON|Print|Print this]$ - 这也以图标形式显示，用以打印悬浮消息。

评论标签

您可为收件人提供一个选项，使用合并标签发布有关邮件营销活动的评论。让我们看看这些标签。

$[ET:COMMENTS_LINK]$ - 这以链接形式显示，用以在电子邮件营销活动中添加评论。
$[ET:COMMENTS_ICON]$ - 这以图标形式显示，用以在电子邮件营销活动中添加评论。
$[ET:COMMENTS_ICON|Comments|Add comments]$ - 这以图标形式显示，在电子邮件营销活动中将鼠标悬停在评论上是显示为“添加评论”。

页眉和页脚标签

在页眉和页脚部分，您可以找到显示链接，它确定背景信息（例如电子邮件的发件人），还通过快速链接向最终客户提供文档的可用性。

• 订阅：此选项让收件人可以接收电子邮件通知、更新和时事通讯。
• 退订：此选项将让订阅者可以从您的列表中退订，且联系人将移至“不发送邮件”注册表。完成此操作，以便此类联系人停止接收电子邮件，并且让您维护一个干净的列表。
• 选择从组织退出：此选项将让订阅者可以选择从组织中退出。如果订阅者选择退出，他们应该不会再收到该组织的任何类型电子邮件。
• 告诉朋友：此选项让收件人可以向好友转发内容。
• 更新个人资料：此选项让客户可以更新其个人资料。
• “在浏览器中查看”选项：这是电子邮件营销活动的横幅，提供一个在单独浏览器中打开电子邮件的选项。
• 公司地址：此标签将在营销活动的页脚中显示组织的地址。
• 列表描述：利用列表描述，您可以让订阅者知道您如何以及为什么联系他们（如果在创建列表时已经添加了订阅者）。
• 订阅者首选项：您可以让订阅者完善他们的首选项，指明他们感兴趣的主题（您可以在同意书管理下面自定义订阅者的首选项页）。
• 隐私政策：使用此合并标签在电子邮件的页脚中附上您组织的隐私政策和使用条款。
• 印记：利用此标签在电子邮件页脚中附上印记信息（您可以在设置下面的公司简介中更新此信息）。
• 同意书：此选项将获取订阅者的同意书。它用于确保订阅者真正有兴趣接收您的电子邮件。

此外，如果您不想在页眉和页脚部分加入这些信息，您可以使用合并标签将页眉和页脚链接嵌入到营销活动内容中。

用例

我的订阅者说他们退订后仍然收到电子邮件营销活动。如何解决此问题？

选择加入的订阅者可以使用退订链接将他们从

已注册的邮寄列表中移除。当他们从邮寄列表退订时，他们也可以选择从组织中移除他们自己，这会将他们从所有邮寄列表中移除。要求您的订阅者选择从组织中移除选项，以便从您组织中的所有邮寄列表中退订，他们将不再收到您发出的任何电子邮件。

基于主题的合并标签

主题个性化是其中一种广泛使用的吸引收件人注意的方法。主题行要尽量简洁；它必须可以引起订阅者的注意。除了称呼和内容，主题行在显著提高电子邮件的打开率方面也发挥着至关重要的作用。您可以使用我们易于使用的合并标签，通过添加收件人的名称、公司或其他详细信息来个性化主题。

在主题行中使用名字

每个人都喜爱他们的名字，当电子邮件的主题行提到您的名字时，这会激起您的好奇心，想要打开电子邮件而不是扫描和删除。您可以通过插入您的名字的合并标签 $[FNAME|Subscriber]$ 来个性化您的主题行。在个性化主题行过程中，名字的合并标签插入到主题行中。

用例

如何使用订阅者的名称来个性化主题行？

您可以通过插入订阅者名字的合并标签 $[FNAME|Subscriber]$ 来个性化主题行。当您的订阅者在电子邮件主题行看到他们自己的名字时，这会引起他们的好奇心，并让他们更有可能打开电子邮件，而不是在未打开的情况下忽略或删除。

了解有关通过合并标签定制营销活动的更多信息

列表信息标签

这些合并标签从列表详细信息中提取信息。

优惠券合并标签

优惠券合并标签用于生成唯一的优惠券代码，而不是向所有订阅者发送相同的优惠券。

您可以在内容创建页面的合并标签部分查看优惠券合并标签。复制与优惠券关联的合并标签并将它粘贴到模板中。

提示

您可以向合并标签应用文本格式，这将在合并标签数据中体现。例如，$[CT:COUPONCODE]$ 将在您的电子邮件营销活动中显示为优惠券代码。

了解有关优惠券营销活动的更多信息

调查合并标签

调查合并标签用于在调查营销活动的内容部分生成调查名称和调查链接。

您可以在内容创建页面的合并标签部分查看调查名称和链接。复制与调查名称和调查链接关联的合并标签并将它粘贴到模板中。

用例

如何将我的调查链接嵌入到调查营销活动的电子邮件内容中？

调查合并标签用于将调查名称和调查链接嵌入到内容部分。调查合并标签用于在内容部分嵌入调查名称和调查链接。您可以在内容创建页面的合并标签部分查看调查名称和链接。复制调查名称和调查链接的合并标签并将它们粘贴到模板中。

了解有关调查营销活动的更多信息

使用 CRM 数据来个性化发件人详细信息

使用 Zoho Campaigns，您可以发送已在 CRM 中分配该记录的联系人/线索所有者的发件人名称和电子邮件地址。

使用 CRM 数据来个性化营销活动内容

您也可以使用基于 CRM 的合并标签来个性化电子邮件内容，它将从您的 CRM 账户自动拉取信息。您只需要在营销活动内容中添加相关的合并标签，即可向个人消息提供动态内容。

合并标签根据电子邮件内容中的信息请求方式，从 CRM 拉取特定数据，这意味着您需要谨慎操作，以适合的方式放置合并标签。

这些是将用于从 CRM 账户提取信息的合并标签：

用例

1.我使用同步从 CRM 导入了一些字段，并且我想要在向邮寄列表发送营销活动时显示它们。如何完成此操作？

您可以使用自定义字段和合并标签显示导入字段中的数据。创建合并标签并选择您已从 CRM 导入的自定义字段。
例如，您已从 CRM 中将字段“Skype ID”导入名为 Skype_id 的自定义字段。您将必须为自定义字段创建“SKYPE”合并标签。然后您可以使用合并标签来显示您的营销活动中的 Skype ID。

2.什么是邮件和社交默认值？

邮件默认值是当字段为空时在电子邮件营销活动中显示的填充值。社交默认值是当映射字段为空时在社交营销活动或以社交方式分享的营销活动中显示的填充值。它类似于邮件默认值，但用于社交营销活动。例如，如果字段 $[UD:CITY]$ 没有值，且社交默认值是 City，那么在使用城市合并标签时社交营销活动将拥有 City 值。

使用 vCard 合并标签

通过在电子邮件内容中包括一个 vCard 标签，您可以作为安全发件人添加到订阅者的收件箱中。

vCard 是带有发件人的联系人详情的附件。如果您在电子邮件营销活动中添加此合并标签，则您的联系人详细信息将作为附件发送。在 Gmail 和 Outlook 中，当订阅者点击附件时，您将添加为联系人。此外，还会发送一个下载链接，如果不支持附件，则订阅者可以使用此链接。您可以选择插入链接选项来自定义链接。

合并标签在我的测试电子邮件中不起作用。我是不是漏掉了什么？

合并标签在测试电子邮件中不起作用。如果您检查您的测试电子邮件，您会发现合并标签如下所示：

$[FNAME]$

$[LNAME]$

如果您想要在电子邮件营销活动中测试合并标签，我们建议您创建一个名为“测试列表”的邮寄列表，并向该测试列表发送电子邮件营销活动。了解有关测试电子邮件的更多信息