从 Zoho CRM 推送数据至Google AdWords帮助您了解哪些点击产生哪些离线转换。 您可以掌握点击到转换循环的全局情况，并准确地分析您的支出。 财务，您可以利用投标自动化功能实现离线转换的优化。

来自 Zoho CRM 的数据推送到三个转换组件中：

• Zoho CRM 线索/联系人 - 对于 Zoho CRM 中创建的各个线索/联系人，为此组件增加计数。
  转换计数设置为唯一转换。
  转换种类设置为登录。
• Zoho CRM 线索资格审查 - 对于 Zoho CRM 中转换的各个线索，为此组件增加计数。
  转换计数设置为唯一转换。
  转换种类设置为线索。
• Zoho CRM 销售 - 对于 Zoho CRM 中已赢得并结束的各个潜在客户，为此组件添加潜在客户金额。
  转换计数设置为所有转换。
  转换种类设置为采购/销售。
  

 工作原理

以下是如何从网络表单捕获线索以及离线转换如何推送到您的Google AdWords（完成“线索-交易”循环）的简要说明。

 数据何时推动到Google AdWords

三个组件的数据（Zoho CRM 线索/联系人、Zoho CRM 线索资格审查、Zoho CRM 销售）每隔 24 小时在特定的预先安排时间被推送至Google AdWords。 但是，这一情况发生的精确时间并非对所有用户而言都是标准的。 这是基于使用 CRM 账户配置关键词广告集成的时间，因此对各个用户而言都不同，具体取决于他们为其账户设置此配置的时间。 

线索创建、线索资格审查或销售之后，转换数据被推送至Google AdWords时，CRM 中的一些记录可能未被纳入考虑范围。 理由就是它们时间间隔太短，无法处理。 Google 关键词广告在广告点击后需要 4-6 小时去处理点击的详细信息。 因此理想情况下，Zoho CRM 将仅在约 6-8 小时后得到广告点击的完整详细信息。

 三个转换组件的计数选项

Google AdWords提供了两种类型的计数选项。

唯一转换 - 关键词广告仅对广告点击后发生的唯一转换进行计数。  这是为 Zoho CRM 线索/联系人和 Zoho CRM 线索资格审查 组件的关键词广告转换追踪名称设置的计数选项。

所有转换 - 关键词广告对广告点击后发生的所有转换（按照追踪的转换操作）进行计数。 这是为 Zoho CRM 销售 组件的关键词广告转换追踪名称设置的计数选项。

示例：

您运营数字化市场营销机构。 您在您的网站为您提供的各项服务有不同的表单。 您想要知道您的广告如何鼓励人们填写这些表单。 目前，您的广告推广您的网络设计和社交媒体市场营销服务。

用户点击您的广告并填写网络设计表单两次，每次都有不同的要求集合。 同样的用户填写社交媒体市场营销服务表单三次——每次都有不同的值。

• 如果您选择了所有转换： 此次转换设置将算作 5 次转换 (2 + 3) 即每次填写表单都算在内，尽管这是有不同值的相同表单。 如果您有兴趣追踪并改善两种服务的销售，则这一策略就会有用。
• 如果您选择了唯一转换： 此次转换设置将算作 2 次转换 (1+1) 即填写的表单数量，不考虑表单填写的次数。 如果您并非仅对销售有兴趣，而是希望了解多少人对网络设计和社交媒体市场营销服务感兴趣，则这一策略会发生作用。

 转换导入失败

在有些情况下，转换数据并未被推送至这些组件。 以下是其中一些案例：

• 如果线索合格或潜在客户在广告点击 90 天后赢得，则线索被添加至 Zoho CRM。
• 如果 Google 生成的 GCLID 与推送至 Zoho CRM 的 GCLID 之间存在未预料到的错配。

转换导入失败可在Google AdWords选项卡以及 CRM 的记录详细信息中进行追踪。 请注意，每个条目仅在 7 天内可用。 这些详细信息也将在Google AdWords信息部分下的单条记录中可用。

如需查看离线转换导入失败

1. 在 Zoho CRM 中，点击Google AdWords选项卡。
2. 在Google AdWords页面，点击转换失败
3. 选择账户以便查看转换导入失败的详细信息。